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Alles zum Thema Telefonmarketing

Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Telefonmarketing. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.

Junger Mann, der in einem Kundenkontaktcenter mit seinen Kollegen arbeitet
Telefonmarketing

„Cold Calls“: Unzulässige Werbeanrufe gegenüber Unternehmern

Unerbetene Werbeanrufe, sogenannte „Cold Calls“, sind bei Verbrauchern wie auch bei Unternehmern gleichermaßen unbeliebt. Bei Verstößen gegen das Verbot der unerlaubten Telefonwerbung kann die Bundesnetzagentur erhebliche Bußgelder verhängen. mehr Am 04.04.2018 in Marketing & Vertrieb

Wähltastatur auf einem Telefon
Vertriebsunterstützende Kommunikation

Mit Kaltakquise neue Kunden gewinnen

Das Wort Kaltakquise ruft bei den meisten Vertriebsmitarbeitern und Geschäftsführern ein eher unbehagliches Gefühl hervor. Die Gründe hierfür sind - wie z. B. die Angst vor Ablehnung durch den potentiellen Kunden - vielfältig. In der Praxis gibt es verschiedene Wege und Möglichkeiten, Kaltakquise zu betreiben. mehr Am 18.10.2017 in Marketing & Vertrieb

Telefon Wahlfeld
Telefonmarketing

Unerlaubte Werbeanrufe sind wieder auf dem Vormarsch

Trotz des seit 2013 geltenden Gesetzes gegen unerlaubte Werbeanrufe ist die Abzocke am Telefon offenbar wieder auf dem Vormarsch. Und die Zahl stieg letztes Jahr wieder an. mehr Am 06.03.2017 in Marketing & Vertrieb

Glückliche Personen im Telefoncenter
Telefonmarketing

12 hilfreiche Tipps: Wie Sie erfolgreich Telefonakquise betreiben

Mit dem Telefon kann man vorzüglich persönliche Kontakte zu Kunden aufbauen und pflegen. Entsprechend boomt das Telefonmarketing. Dabei übersehen die Unternehmen jedoch oft: Gerade beim Telefonverkauf kommt es nicht auf die Masse, sondern die Klasse der geführten Gespräche an. Lesen Sie, worauf es bei der Telefonakquise ankommt. mehr Am 01.06.2016 in Marketing & Vertrieb

genervter Geschäftsmann
Telefonmarketing

Wie Sie erfolgreiche Telefonate führen

Das Telefon ist und bleibt eines der wichtigsten Kommunikationsmittel. Kein anderes Medium ist in der Lage, über eine große räumliche Distanz in Echtzeit Inhalte über die Stimme durch Worte und Gefühle zu übertragen. mehr Am 23.09.2014 in Marketing & Vertrieb

männchen welches im telefonkabel gefangen ist
Marketing & Vertrieb

12 Tipps für professionelles Telefonieren

Das Telefon ist ein in Unternehmen viel genutztes Marketing- und Vertriebsinstrument. Dabei wird aber oft übersehen: Beim Telefonieren kommt es nicht auf die Masse, sondern die Klasse der geführten Gespräche an. Wir zeigen Ihnen 12 Tipps, die Sie unbedingt beachten sollten. mehr Am 26.09.2010 in Marketing & Vertrieb

Telefon
Marketing & Vertrieb

Tipps für den erfolgreichen Telefonvertrieb

Das Gerangel im Telefonvertrieb um die Kunden ist groß. Ob Autohändler, Finanzberater oder Telefonanbieter, sie alle buhlen täglich um die Gunst der Kunden. Das Allerwichtigste dabei ist, wenig reden und genau zuhören. mehr Am 22.03.2010 in Marketing & Vertrieb

Pfeil trifft Ziel auf Smartphone
Marketing & Vertrieb

Vertrieb: So führen Sie gute Telefongespräche

Nicht alle Kunden wünschen ein persönliches Gespräch. Und nicht in jedem Fall sind Gespräche vor Ort möglich. Bevor Sie nun eifrig zum Telefonhörer greifen: Machen Sie sich vorher ein paar Gedanken. Bereiten Sie sich gut vor und legen Sie sich gegebenenfalls ein stichwortartiges Konzept zurecht. mehr Am 10.09.2009 in Marketing & Vertrieb

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