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Alles zum Thema Online-Händler

Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Online-Händler. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.

Tastatur mit E-Commerce Taste
Shopping-Laune wachrütteln

Kaufverhalten im Wandel: Wie sich Onlinehändler zukunftssicher aufstellen

Die Ära der multiplen Krisen hält an – und dieser Zustand geht auch am Online-Handel, der für lange Zeit nur Wachstum kannte, nicht spurlos vorbei. Zu beobachten ist: Das Shopping-Verhalten der Konsumenten ändert sich deutlich. An welchen Stellschrauben müssen insbesondere kleine und mittelständische Händler jetzt drehen, um auf Erfolgskurs zu bleiben?  mehr Am 20.11.2023 in Marketing & Vertrieb

Online Shopping
5 Tipps

Wie Onlinehändler ihr Retourenmanagement 2023 effizienter gestalten können

Die Retourenquote steigt rasant zu Anfang des Jahres. Schon im Jahresdurchschnitt geht jede vierte Bestellung ganz oder in Teilen wieder an den Absender zurück. Gleichzeitig wünscht sich - laut einer Umfrage - mehr als die Hälfte der Europäer, dass sich Onlineshops stärker um Nachhaltigkeit bemühen. Anbei fünf Tipps für E-Tailer, wie sie ihre Retourenabläufe kundenzentrierter und effizienter gestalten können. mehr Am 31.01.2023 in Marketing & Vertrieb

Grüner Tannenzweig mit Dekoration im Hintergrund Kerzen
E-Commerce

So startet eine Weihnachtskampagne in über 100 Sprachen

Dass das Weihnachtsgeschäft für Online-Händler die lukrativste Zeit des Jahres ist und das weltweit, ist keine Frage des Glaubens. Händler können in kürzester Zeit alle Zielgruppen weltweit erreichen und sie in ihrer Landessprache mit den Infos beschenken, die sie sich wirklich wünschen. Wie funktioniert das konkret? mehr Am 27.11.2022 in Marketing & Vertrieb

Businessmann arbeitet im Meeting am Laptop
Paymentstudie

Digital Wallets: Zahlungsmittel mit Zukunftsrelevanz

Nicht nur Smart Consumer nutzen PayPal und Co. Digital Wallets sind sehr beliebt. Händler rüsten Zahlungsangebot im Onlineshop dementsprechend auf. Einzige Konkurrenz: Die Zahlung auf Rechnung. mehr Am 16.11.2021 in Digitalisierung

Stau
Risiken der Digitalisierung

Die negativen Folgen steigender E-Commerce Umsätze

Die Umsätze im E-Commerce wachsen seit Jahren. Mehr Produkte müssen zum Kunden geliefert werden. Dies führt insbesondere in den Innenstädten zu verstopften Straßen, was inzwischen zu einem echten Problem geworden ist. Auch steigen für Unternehmen die Kosten für Transport und Logistik. Doch welche technologischen Lösungsansätze gibt es für diese Probleme? mehr Am 08.11.2019 in Digitalisierung

Internetshoppimg symbolisiert durch Globus und Internet-Icons
E-Commerce

Nacherfüllungsort: Muss der Händler defekte Produkte beim Kunden abholen?

Ein immer wiederkehrendes Phänomen: Der Kunde meldet sich wenige Tage nach dem Online-Kauf beim Händler und möchte, dass die defekte Ware am Wohnort abgeholt oder repariert wird. Müssen Online-Händler diesem Verlangen nachkommen? Der EuGH kommt zu dem Ergebnis, dass es keine klare Antwort auf die Frage des Nacherfüllungsorts geben kann. Der Einzelfall entscheidet. mehr Am 05.11.2019 in Digitalisierung

Schlüssel zum Erfolg
E-Commerce

Zwei-Faktor-Authentifizierung für Online-Shopping: Welche Varianten sind sinnvoll?

Am 14. September 2019 ist es soweit: die EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 (Payment Services Directive 2) tritt in Kraft. Online-Händler müssen fortan sicherstellen, dass sie für sämtliche Zahlungsprozesse im Web, die eine Grenze von über 30 Euro überstiegen, eine sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einsetzen. mehr Am 14.09.2019 in Digitalisierung

Bild der Hand drückend auf digitalem Tablet
E-Commerce

Mit diesen Herausforderungen haben Sie als Shop-Betreiber zu kämpfen

Der Onlinehandel boomt. Wer möchte, kann heutzutage nahezu alles mit nur wenigen Mausklicks im Internet bestellen und sich bequem nach Hause liefern lassen. Doch eine einfach zu bedienende Plattform erfordert eine gute Planung der einzelnen Prozesse durch den Shop-Betreiber. Mit welchen Problemen müssen sich viele Betreiber auseinandersetzen und wie lassen sie sich lösen? mehr Am 24.07.2019 in Digitalisierung

Ebay Logo auf Holz
E-Commerce

Für eBay-Händler: 5 Tipps für den rechtssicheren Verkauf

eBay ist unter Online-Händlern eine der relevantesten und absatzstärksten Verkaufsplattformen. Die vorgesehene feste Struktur bringt einige Besonderheiten mit sich, vor allem was das Einpflegen der erforderlichen Rechtstexte sowie das Vorhalten rechtlicher Produktinformationen angeht. 5 Tipps, wie Online-Händler häufige Fehler vermeiden und möglichst rechtssicher bei eBay verkaufen. mehr Am 12.07.2019 in Digitalisierung

Nahaufnahme einer Tastatur mit der Eingabetaste durch ein Warenkorb-Symbol ersetzt. E-Commerce-Konzept
E-Commerce

5 Dinge, die Online-Händler niemals tun sollten

Versteckte Kontaktmöglichkeiten, verschachtelte Seite, vergeblicher Content - beliebte Fehler gibt es im E-Commerce zuhauf - doch die folgenden fünf Fehler sollten Online-Händler definitiv vermeiden. mehr Am 13.06.2019 in Digitalisierung

Hacker mit Maske am Laptop
E-Commerce

So können sich Online-Händler vor Hacker-Angriffen schützen

Alamierende Zahlen aus dem Jahr 2018: fast 30 Milliarden Hacker-Angriffe erfolgten mit der Absicht, sich mit gestohlenen Nutzerdaten auf einer Website anzumelden. Diese Ergebnnisse basieren auf dem Sicherheitsbericht von CDN-Anbieter Akamai „State of the Internet“. Wie können sich Online-Händler am besten dagegen schützen? mehr Am 28.05.2019 in Digitalisierung

Einkaufswagen-Symbol in der Hand
E-Commerce

Diese Bezahlmethoden sind bei Online-Shoppern besonders beliebt

Der Kauf auf Rechnung ist bei Online-Shoppern noch immer beliebt und bleibt, trotz leichter Einbußen, die umsatzstärkste Zahlungsart im deutschen Onlinehandel. Gleichzeitig wird PayPal beim Onlinekauf beliebter - vor dem Inkrafttreten der neuen Anforderungen zur Sicherheit im Online-Payment in wenigen Monaten, nutzt bereits der Großteil der befragten Online-Händler den Sicherheitsstandard 3D-Secure (3DS). mehr Am 15.05.2019 in Digitalisierung

Frau ärgert sich
E-Commerce

Diese 4 Fehler können Sie als Online-Händler vermeiden

Dass die Customer Experience heute mindestens so wichtig ist, wie das Produkt, das verkauft werden soll, ist mittlerweile nichts Neues mehr - doch: während E-Commerce-Riesen wie Amazon und Zalando den Qualitätsstandard vorgeben, haben viele kleinere Online-Händler Schwierigkeiten, mit den rasend schnellen Entwicklungen Schritt zu halten. mehr Am 13.05.2019 in Digitalisierung

brexit blaue Flagge der Europäischen Union EU auf defekter Wand und halber Großbritannien-Flagge
E-Commerce

Was der Brexit für deutsche Onlineshops bedeutet

Je näher der Brexit rückt, desto nervöser werden die Finanzmärkte und die Unternehmen, die mit dem Vereinigten Königreich Geschäfte machen. Das betrifft auch und besonders den Onlinehandel. Welche Auswirkungen könnte ein harter Brexit für ihn haben? mehr Am 28.03.2019 in Digitalisierung, Finanzen

E-Commerce-globales Geschäfts-Digital-Marketing-Konzept
E-Commerce

So bestehen Online-Händler gegen die Big Player wie Amazon

Über den Amazon Prime Day im Juli freuen sich die Schnäppchenjägern bei dem umsatzstärksten Online-Versandhändler. Das Feuerwerk der Sonderangebote zündete Amazon erstmals 2014 anlässlich des 20. Firmengeburtstages. Auch kleinere und mittelständische Unternehmen versuchen, etwas von diesem Kuchen abzubekommen – 5 Tipps. mehr Am 16.07.2018 in Digitalisierung

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