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Alles zum Thema Kundenbindung

Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Kundenbindung. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.

Kundenbindung durch Vertrauen
Marketing & Vertrieb

Kundenbindung durch Vertrauen

Wohin man auch schaut: Vertrauen verkauft. Zum Beispiel im Lebensmittelhandel: Wir wissen, dass „Bequemlichkeit“ beim Einkauf der wichtigste Grund dafür ist, einen Anbieter dem anderen vorziehen. Wenn aber aus Kunden Stammkunden werden sollen, dann muss das betreffende Unternehmen auf den Faktor „Vertrauenswürdigkeit“ besonderes Augenmerk richten. mehr Am 07.08.2009 in Marketing & Vertrieb

Extra-Service als Alleinstellungsmerkmal
Marketing & Vertrieb

Extra-Service als Alleinstellungsmerkmal

Service jenseits von der Tasse Cappuccino zum Beratungsgespräch und der Glückwunschkarte zum Geburtstag: Viele Verbraucher profitieren heute davon, denn zahlreiche Unternehmen haben kreativen Extra-Service als Alleinstellungsmerkmal entdeckt. mehr Am 07.08.2009 in Marketing & Vertrieb

Kundenbegeisterung durch Wertschaffung
Marketing & Vertrieb

Kundenbegeisterung durch Wertschaffung

Traditionelle Werte wie Zuverlässigkeit, Aufrichtigkeit, Fairness und Qualität sind Begeisterungsfaktoren für Ihr Unternehmen. Jedoch können Sie nur für Kundenbegeisterung sorgen, wenn Sie Ihre Werte kennen und danach handeln. mehr Am 07.08.2009 in Marketing & Vertrieb

Kunden durch emotionale Bindungen aufbauen und pflegen
Marketing & Vertrieb

Kunden durch emotionale Bindungen aufbauen und pflegen

Lange Zeit herrschte die Meinung vor, Geschäft und Gefühl passen nicht zusammen. Zwischenzeitlich ist diese Aussage jedoch widerlegt. In der richtigen Dosis und Kombination machen Geschäftssinn, der betriebswirtschaftliche Background, und das Gefühl, die emotionale Verbindung mit den Kunden, den Erfolg eines Unternehmens aus. mehr Am 04.09.2008 in Marketing & Vertrieb

Total Loyalty Marketing als neues Unternehmensziel
Marketing & Vertrieb

Total Loyalty Marketing als neues Unternehmensziel

Die Ursachen für die Wechselbereitschaft haben nicht nur mit verändertem Kundenverhalten zu tun: Die Zerstörer der Kundenloyalität heißen: Emotionale Kälte, unüberlegtes Preisgeschwätz und wechselnde Ansprechpartner. Um Kundenabwanderung zu verhindern, ist die Anwendung eines ganzheitlichen Managementansatz erforderlich- dem Total Loyality Marketing. mehr Am 01.09.2006 in Marketing & Vertrieb

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