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Alles zum Thema Kommunikation

Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Kommunikation. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.

Junge Leute, die Sprechblasen in ihr Gesicht halten
Hybrides Verkaufen

Sprachmuster: Auf den Kundentypus abgestimmte Kommunikation im Vertrieb nutzen

Vertriebler stehen vor der Herausforderung, hybrid zu verkaufen: Sie sollen im digitalen Onlineverkauf und im analogen Offlineverkauf erfolgreich sein. Dabei vernachlässigen sie ihre Kommunikationskompetenz. Aber sie sind und bleiben vor allem kommunikative Mundwerker. mehr Am 26.10.2022 in Marketing & Vertrieb

Auf einer Computertastatur liegt ein at-Zeichen, eine kleine Computerhand zeigt darauf
Die letzten Arbeitstage

Abschiedsmail an Kollegen: Muster, Vorlagen, 33 Beispiele für 2024

Es gehört zum guten Ton, sich höflich zu verabschieden, wenn Sie Ihr Unternehmen endgültig verlassen - unabhängig davon, ob Sie den Job wechseln, in Elternzeit oder in Rente gehen. Mit einer positiv formulierten Abschiedsmail setzen Sie Sie eine bewusste Zäsur. Denn, wie heißt es so schön: „Man sieht sich immer zweimal im Leben“. Hier finden Sie hilfreiche Muster und Vorlagen für Ihre gelungene Verabschiedung per Mail bei Jobwechsel, Elternzeit und Ruhestand. mehr Am 29.06.2022 in Karriere

Laternen in Asien
Richtig Verhalten

Warum Sie die Hierarchien in Asien beachten sollten

In westlichen Gesellschaften oder Unternehmen ist die Forderung nach Gleichheit zwischen den Menschen ein hohes Ziel. Im Firmenalltag praktiziert man oft flache Hierarchien mit „no ranks no titles“. Den MitarbeiterInnen will man „auf Augenhöhe“ begegnen. Diese Einstellung ist in Asien völlig unbekannt. Hier gilt: Unterschiede zwischen Menschen sind natürlich, normal und immer zu beachten. mehr Am 21.06.2022 in Karriere

Zwei Businessmänner im Gespräch
Kommunikation

Jour fixe: Ablauf, Regeln und hilfreiche Tipps

Wie heisst dieser wöchentliche Termin doch nochmal? Achja, der Jour fixe. Wir erklären worum es hierbei geht, was die Zielsetzung eines regelmäßigen Zusammenkommens sind und welche Regeln unbedingt einzuhalten sind, um einen effizienten Ablauf sicherzustellen. mehr Am 15.06.2022 in Personal

Geschäftsmann in wirtschaftlicher Krise
Multichannel-Kommunikation

Wie interne Kommunikation auch in Krisenzeiten funktioniert

Der Wandel der Arbeitswelt hat sich in den vergangenen zwei Jahren massiv beschleunigt. Interne Kommunikation muss auf dieses „New Normal“ reagieren. Dieser Artikel beleuchtet vier Trends in der internen Unternehmenskommunikation und verrät, was jetzt wichtig ist. mehr Am 07.04.2022 in Unternehmensführung

Geschäftsfrau isst Sandwich während eines Onlinemeetings im Büro
Gut verpackt

Mit der Sandwich-Methode Japanern schlechte Nachrichten übermitteln

Wie kann ich einem Japaner, ohne die Harmonie zu zerstören, kritische Botschaften per Mail vermitteln? Das fragen sich viele Personen, die mit Japanern Geschäftskontakte pflegen. Hilfreich ist hierbei die „Hamburger-…“ oder „Sandwich-Methode“. mehr Am 06.04.2022 in Karriere

Rückansicht einer Geschäftsfrau, die eine Hand während einer Präsentation hebt
Einwandbehandlung

Wie Sie auf Einwände geschickt reagieren

Wer seine Ideen, Produkte und Services an andere verkaufen will, muss mit Einwänden rechnen - und passend darauf reagieren. Achten Sie dabei nicht nur auf das Gesagte, sondern auch auf nonverbale Signale. Sie verkörpern die tatsächliche Haltung. mehr Am 03.03.2022 in Karriere

Collage von unterschiedlichen Menschen
Kommunikationskompetenz

Durch gute Kommunikation Mitarbeiterfluktuation vermeiden – was eine Führungskraft beachten sollte

In Zeiten enger werdender Fachkräftemärkte sehen sich Unternehmen mit zwei Problemen konfrontiert: offene Stellen nachzubesetzen und eine steigende Fluktuation. Da beides teuer und immer schwieriger zu kompensieren ist, fragen sich viele Unternehmen, wie das zu verhindern ist? Da die meisten von ihnen einmal motiviert angefangen haben, muss sich ihre Einstellung irgendwann nach Arbeitsantritt geändert haben. mehr Am 01.03.2022 in Unternehmensführung

Meeting unter Kollegen im Konferenzraum
Einwandbehandlung

So machen Sie das Beste aus einer „harten“ Diskussion

Wie das Wort so schön zeigt, wenn man es in seine Silben zerlegt, ist jede Entscheidung für eine Sache zugleich eine Entscheidung gegen eine andere. Deshalb kann es in größeren Entscheiderrunden eine Menge Einwände geben. Wer Ideen oder Produkte an andere verkauft, muss deshalb wissen, wie man darauf reagiert. mehr Am 25.02.2022 in Karriere

Business Team diskutiert im Büro
Konfliktmanagement

5 Tipps für eine erfolgreiche Kommunikation im Unternehmen

Wie gelingt es Führungskräften Konflikte zu lösen und eine offene Kommunikation zu etablieren? Konflikte sind auch in Unternehmen Teil des täglichen Lebens. Sie können zu starken Störungen und Unterbrechungen im betrieblichen Ablauf führen. Zudem erschweren Konflikte eine Zusammenarbeit von und mit Kollegen. Eine Führungsaufgabe, die zunehmend an Bedeutung gewinnt, ist das Konfliktmanagement. mehr Am 18.01.2021 in Unternehmensführung

USA Flagge
Erfolgreich Kommunizieren

Virtuelle Zusammenarbeit: So kommunizieren Sie erfolgreich mit Amerikanern

Ton ab, Webcam an: die weltweite virtuelle Zusammenarbeit ist einfacher und selbstverständlicher denn je – auch bei den engen wirtschaftlichen Beziehungen zwischen den USA und Deutschland. Anbei einige Tipps für die erfolgreiche Kommunikation mit US-Amerikanern per Zoom & Co. mehr Am 25.09.2020 in Karriere

Sprechblasen
Richtig kommunizieren

Small Talk: Grundlagen, Tipps und No-Goes

Ein kleiner Plausch im Flur, ein wenig Tändelei am Telefon, eine kurze Vorstellung auf einem Businessmeeting - Small Talk gehört zur alltäglichen Kommunikation dazu. Während manchen Menschen das Talent für die „kleine Unterhaltung“ scheinbar in die Wiege gelegt wurde, tun sich andere unsagbar schwer. mehr Am 31.08.2020 in Karriere

Mikrofon über dem Auszug unscharfen Foto des Konferenzsaals
Interne Kommunikation

Negative Dinge richtig kommunzieren: Rhetorik in der Unternehmensführung

Rhetorik in der Unternehmensführung und speziell in der Kommunikation mit den Mitarbeitern spielt eine wichtige Rolle. Sie soll nicht schön-färben, dennoch positive Akzente setzen, aber vor allen Dingen soll sie eins: Glaubwürdig sein und die Emotionen der Mitarbeiter zulassen. mehr Am 01.07.2019 in Unternehmensführung

besser verhandeln
Personal

Erfolgreiche Alltagskommunikation auf dem Büroflur

Der Büroflur ist nicht nur eine Verkehrszone. Er ist vielmehr der Bereich, wo Menschen sich entspannen, Ideen austauschen, in Teams arbeiten oder sich gar mit Kunden treffen. Kurz: Eine Zone der Alltagskommunikation. mehr Am 25.08.2015 in Personal

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