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Alles zum Thema E-Commerce

Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort E-Commerce. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.

Hände mit Tablet und Google-Website
Trends im Blick

Online-Marketing: Mit diesen 7 Trends starten Sie online 2022 durch

Im Online-Marketing gibt es stetig neue Entwicklungen, Trends, Anpassungen und Tools. Sie automatisieren die bestehenden Prozesse und verbessern die Möglichkeiten zur Suchmaschinenoptimierung und -werbung immer weiter. Anbei sieben Trends, mit denen Unternehmer und Selbstständige online 2022 durchstarten. mehr Am 05.01.2022 in Marketing & Vertrieb

Apple iPhone X mit Social Media Icons
E-Commerce

Instagram als Vertriebskanal bedeutet kein „Aus“ für Online-Shops

Mit neuen Funktionen drängt Instagram in den Online-Handel. Allerdings bleiben diese auf ein klassisches Shopsystem angewiesen. Immer mehr Unternehmen entdecken soziale Netzwerke für sich. Für crossmediale Promotion, Brand Building oder stetigen Kundenkontakt bewähren sie sich täglich. Social Selling heißt der neuste Trend und beschreibt den direkten Vertrieb von Waren oder Dienstleistungen im Social Web. Hat der Online-Shop deswegen ausgedient? mehr Am 01.01.2022 in Digitalisierung

Geschenkekauf

Online-Handel boomt vor Weihnachten durch Sorge vor dem Corona-Virus

Ob Bücher, Smartwatches oder Schmuck: 2021 kommen noch mehr Weihnachtsgeschenke aus dem Netz als in den Vorjahren und der Online-Handel boomt. So gibt ein Drittel der Internetnutzer an, in diesem Jahr Präsente ausschließlich online zu kaufen. mehr Am 13.12.2021 in Digitalisierung

Newsletter
Marketing Automation

Last-Minute-Kampagnenideen für den Jahresendspurt im Online-Handel

Der Startschuss für den Jahresendspurt im E-Commerce ist gefallen. Jetzt gilt es, schnell noch das Weihnachtsgeschäft richtig anzukurbeln. Marketing-Automation (MA) ist hier besonders wirkungsvoll und obendrein noch effizient. Einmal aufgesetzt, lassen sich mithilfe automatisierter Kampagnen nicht nur Kunden gewinnen, sondern auch nachhaltig Umsatzpotenziale heben. mehr Am 08.12.2021 in Digitalisierung

Amazon App
E-Commerce

8 nützliche Tipps, wie Sie bei Amazon erfolgreich verkaufen

Drei Viertel aller Online-Händler nutzen digitale Marktplätze wie Amazon. Als E-Commerce-Riese ist er weltweit etabliert. Deswegen suchen hier viele Menschen zuerst nach Angeboten zu ihren Wünschen und Bedürfnissen. Bei der großen Menge an Konkurrenz muss man seinen eigenen Amazon Marketplace Store richtig nutzen, um sein Potenzial voll und ganz auszuschöpfen. Anbei 8 wertvolle Tipps für Händler zum Verkauf über Amazon. mehr Am 05.12.2021 in Digitalisierung

Unternehmens-DNS
Auswahlprozess

Einfluss der Unternehmens-DNS auf die Wahl des Shopsystems

Mit ihren vielen, kleinen Elementen stellt die menschliche DNS das Fundament für ein intelligentes Wesen dar. Doch ebenjene kleinen Unterschiede machen nicht nur jeden Menschen zu etwas Einzigartigem, auch für Unternehmen spielen solche Feinheiten eine wichtige Rolle.. Die Basiskompetenzen stellen die Unternehmens-DNS dar, dessen volles Potenzial erst mit einer speziell angepassten IT-Infrastruktur erreicht wird. mehr Am 30.11.2021 in Digitalisierung

Prozessoptimierung

Retourenmanagement: Optimierung der Rücksendeprozesse hilft Kosten sparen

Hat ein Unternehmen den erfolgreichen Sprung in den Onlinehandel geschafft, kommt für manchen das „dicke Ende“ in Form der Retouren. Ein professionelles Retourenmanagement kann hier helfen, Kosten zu sparen und die immer größer werdenden Auflagen im Umgang mit Rücksendungen einzuhalten. mehr Am 22.11.2021 in Digitalisierung

Businessmann schüttelt künstlicher Intelligenz die Hand
Zukunftstrend

Wie Sie mit künstlicher Intelligenz Produkttexte im E-Commerce verfassen

In diesem Artikel geht es darum, wie künstliche Intelligenz (KI) im E-Commerce eingesetzt wird, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Künstliche Intelligenz gibt es tatsächlich bereits seit Jahrzehnten, aber mit den jüngsten Fortschritten ist es möglich, die KI im E-Commerce zu nutzen. Insbesondere Online-Shops können davon profitieren – beispielsweise beim Verfassen von Produkttexten und Newslettern. mehr Am 17.11.2021 in Digitalisierung

Kontakt aufnehmen
Customer Experience steigern

8 Tipps, wie Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden verbessern

Die Unternehmen von heute beschleunigen ihre digitale Transformation, um die Customer Experience (CX) zu optimieren und im neuen wirtschaftlichen Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Wichtig hierbei sind auch beidseitige Kommunikationsmöglichkeiten, da sich Kunden einen Dialog wünschen. mehr Am 17.11.2021 in Digitalisierung

Businessmann arbeitet im Meeting am Laptop
Paymentstudie

Digital Wallets: Zahlungsmittel mit Zukunftsrelevanz

Nicht nur Smart Consumer nutzen PayPal und Co. Digital Wallets sind sehr beliebt. Händler rüsten Zahlungsangebot im Onlineshop dementsprechend auf. Einzige Konkurrenz: Die Zahlung auf Rechnung. mehr Am 16.11.2021 in Digitalisierung

Amazon Store mit Paketen
Retouren

Onlinehändler erhalten jede siebte Bestellung zurück

Sie sorgen für mehr Verpackungsmüll, zusätzliche Kosten und belasten die Umwelt: Retouren beim Online-Shopping. 15 Prozent der online bestellten Waren werden nach Einschätzung der Betreiber von Online-Shops zurückgeschickt. mehr Am 10.11.2021 in Digitalisierung, Marketing & Vertrieb

Online-Shopping, E-Commerce
E-Commerce

Online-Marktplätze sind die Umsatztreiber des Onlinehandels

Die 1.000 umsatzstärksten Onlineshops und hybride Online-Marktplätze haben während der Corona-Pandemie neue Maßstäbe gesetzt. Der Gesamtumsatz der Top-1.000 kratzte im Umsatzjahr 2020 an der 70-Milliarden-Marke, was durch die Corona-Pandemie begünstigt wurde. mehr Am 09.11.2021 in Digitalisierung

Hand zeigt auf Hologramm mit dem Symbol für künstliche Intelligenz
Mit Anwendungsbeispielen

Künstliche Intelligenz (KI) im Marketing: Nutzen Sie die Technologie schon heute

Das (Online-) Marketing befindet sich in einem ständigen Wandel und ist stetig auf der Suche nach neuen Technologien und Möglichkeiten, um die Kunden richtig anzusprechen. Eine aktuelle und zukünftig immer bedeutsamere Technologie für das Marketing ist die Künstliche Intelligenz (kurz KI).  mehr Am 03.11.2021 in Digitalisierung, Marketing & Vertrieb

Nahaufnahme einer Tastatur mit der Eingabetaste durch ein Warenkorb-Symbol ersetzt. E-Commerce-Konzept
Science matters

Wissenschaftliche Produktempfehlungen als Erfolgsfaktor im E-Commerce

Die Auswahl passender Produkte, insbesondere bei solchen, die eine intensive Beratung erfordern, stellt Konsumenten beim Onlineshopping immer wieder vor Herausforderungen. Der Mehrheit ist daher offen für Unterstützung im Kaufprozess: Jeder dritte Konsument hat großes Vertrauen in technologiebasierte Empfehlungen beim Onlinekauf von beratungsintensiven Produkten. mehr Am 29.10.2021 in Digitalisierung

Shop and AI. E-commerce Konzept
E-Commerce

Die Mehrheit der Konsumenten bevorzugt deutsche Anbieter beim On­line­shop­ping

Die Herkunft eines Onlinehändlers wird von Konsumenten kritisch hinterfragt. Rund zwei Drittel umgehen bewusst Anbieter aus Asien. Aber: Die Konkurrenz ist nicht zu unterschätzen – deutsche Händler müssen sich wettbewerbsfähiger aufstellen und mit Transparenz punkten. mehr Am 22.10.2021 in Digitalisierung

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