Community-Management

Unternehmen als Wikipedia-Autoren: Wie geht man mit der Community um?

Unternehmen verfolgen bekanntermaßen eigene Interessen. Bei der Online-Enzyklopädie Wikipedia, in der sie durchaus mitwirken dürfen, stoßen sie damit jedoch an Grenzen – denn es handelt sich bei dem Mitmach-Lexikon um ein kollaboratives Projekt, die Artikel entstehen in Gemeinschaftsarbeit. Wie kommen Unternehmen mit der Community klar und was kann man bei Streit und Angriffen tun? mehr Am 05.03.2025 in Marketing & Vertrieb

Vom Löschen und Blocken

So funktioniert Community-Management für Unternehmen auf Social Media

Ob mit verfälschten Rezensionen über Produkte, Dienstleistungen und Unternehmen, direkte Angriffe gegen Organisationen, Marken oder private Personen, imitierte Nachrichtenmeldungen und sogar eindeutige Drohungen mit Gewalt – Unternehmen kämpfen in den sozialen Medien mitunter mit unfreundlichen Kommentaren. Doch ist das Löschen und Blocken dieser unliebsamen Reaktionen immer gleich die beste Lösung? mehr Am 28.11.2023 in Digitalisierung

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