Qualitätsaudit

Definition: Was ist ein Qualitätsaudit?

Ein Qualitätsaudit ist eine unabhängige und systematische Untersuchung, um zu beurteilen, ob qualitätsbezogene Aktivitäten und deren Ergebnisse den Planungen entsprechen. Es ist nützlich zur Aufrechterhaltung der Qualitätskontrolle.

Ein Qualitätsaudit muss auf erfolgreiche Implementierung der Qualitätsvereinbarungen achten und darauf, ob diese für die Zielerreichung angemessen sind. Es ist integrativer Bestandteil des Hinarbeitens auf eine Qualitätsnorm oder eine Qualitätsauszeichnung.

Ein Qualitätsaudit kann sowohl von interner als auch von externer Stelle durchgeführt werden (Innenrevision oder Unternehmensberatung). Die wichtigsten zu berücksichtigen Aspekte bei der Durchführung eines erfolgreichen Qualitätsaudit sind:

1. Strategische Planung der Vorgehensweise
2. Messbarkeit der Qualitätssicherung ermöglichen
3. Dezentralisierung der Verantwortlichkeiten
4. Mitarbeiter in den Prozess involvieren
5. Erforderlichen Ressourcen sicherstellen
6. Auswahl der Qualitätsmanagementtools
7. Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit sämtlicher Maßnahmen

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