Wirtschaftslexikon
Lead Nurturing
Definition: Was ist Lead Nurturing?
Lead Nurturing (engl. von to nurture = fördern, pflegen) ist jede Maßnahme, die ein Unternehmen ergreift, um eine engere Beziehung zu potentiellen Kunden aufzubauen. Dabei werden dem Interessenten relevante Informationen passend zur entsprechenden Phase des Kaufentscheidungsprozess angezeigt. Lead Nurturing kann unterschiedliche Ziele verfolgen, wie z.B.:
- Steigerung der Abverkäufe
- Herbeiführen einer schnellen Kaufentscheidung
- Wecken von Bedürfnissen
- Bereitstellen von Informationen
- Weiterqualifizierung vorhandener Daten
- Steigerung des Return on Investments (ROI)
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