E-Commerce

Definition: Was ist E-Commerce?

E-Commerce ist die Bezeichnung für den Verkauf von Waren, Informationsprodukten oder Dienstleistungen über ein elektronisches Medium wie das Internet oder über Apps. E-Commerce umfasst sowohl das elektronische Beschaffungswesen im B2B-Bereich wie den elektronischen Einkauf von Produkten und Dienstleistungen auf B2C-Ebene. Ursprünglich beschränkt auf Kauf und Verkauf, wurden inzwischen Funktionen wie Kundendienst, Marketing und  Kooperationsmodelle zwischen unterschiedlichen E-Commerce-Anbietern integriert.

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