Marketing & Vertrieb

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Erfolgreich Verkaufen: Vor dem Abschluss steht der Vorabschluss

Ein Verkaufsgesprächs ist dann ideal gelaufen, wenn der Kunde am Ende von sich aus sagt, dass er kaufen will. Das ist allerdings nicht immer der Fall. Viele Menschen brauchen eine helfende Hand, um Entscheidungen zu treffen. Aufgabe des Verkäufers ist es, den berühmten Ruck zu bewirken. Profi-Verkäufer fragen aktiv nach dem Ja. Aber nicht, ohne vorher die Kaufbereitschaft getestet zu haben. mehr Am 30.10.2009 in Marketing & Vertrieb

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Die Angst vor dem Nein des Kunden

Sobald ein Verkäufer in der Abschlussphase des Verkaufsgesprächs unsicher wirkt, überträgt sich diese Unsicherheit auf seinen Gesprächspartner. Oft sorgt die mangelnde Entschlossenheit eines schwachen Verkäufers für den Rückzug des Kunden. Und all das nicht selten aus einem einzigen Grund: Aus Angst vor dem Nein. mehr Am 27.10.2009 in Marketing & Vertrieb

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Warum Kunden bei Fachchinesisch auf Durchzug schalten

Natürlich benötigt jeder Verkäufer sein spezifisches Fachwissen und Fachvokabular, das ist keine Frage. Wer dies nicht hat, kann einpacken. Aber das heißt noch lange nicht, dass Verkäufer ihren Kunden jedes Detail erklären müssen, um die eigene Kompetenz zu beweisen und um umfassende Aufklärung zu betreiben. Denn der Informationsüberschuss kann nach hinten losgehen. mehr Am 19.10.2009 in Marketing & Vertrieb