Marketing & Vertrieb
Verkaufstechniken: Die fiesen Tricks der Top-Verkäufer
Ob Moralfalle, Ehrenwort-Taktik, Autoritäten-Methode oder Faktenschwindel. Es gibt Verkäufer, die vor fast nichts zurückschrecken, um den Kunden mit ihren Verkaufstechniken endlich ihre Produkte zu verkaufen. Einige dieser Verkaufstechniken und Tricks werden Sie erkennen und vielleicht selber ab und an einsetzen. Sie funktionieren nicht nur in Verhandlungen, sondern auch im Privatleben. Wenn Sie zum Beispiel Ihren Ehepartner davon überzeugen möchten, etwas ganz Bestimmtes zu tun, ohne dass dieser es sonst aus freien Stücken tun würden. mehr
Am 02.03.2010 in Marketing & Vertrieb
Marketing & Vertrieb
Werbepsychologie – Bilder im Werbeslogan sprechen lassen
Bei der Entwicklung von Werbeslogans bedient sich die Werbepsychologie oft dem Phänomen, dass unser Gehirn eigene Erfahrungswerte mit bestimmten Begriffen assoziiert. Im B2C-Bereich kombiniert zum Beispiel Red Bull sein Produkt mit Flügeln, und Großstadtkinder denken, die Kuh ist lila. Im B2B-Bereich werden die Möglichkeiten des Assoziierens eher selten angewandt. Drei praktische Beispiele zeigen Ihnen, wie Sie bei der Entwicklung sprechender Bilder im Werbeslogan vorgehen. mehr
Am 22.02.2010 in Marketing & Vertrieb
Marketing & Vertrieb
Systematische Vorgehensweise bei der Neukundengewinnung
Die regelmäßige Neukundengewinnung ist bei vielen Unternehmen immer noch ein Thema mit geringer Priorität. Das ist auch verständlich, denn sie ist anfangs teuer und zeitaufwendig und nicht jeder Kontakt führt gleich zum gewünschten Auftrag. Doch wer ein paar goldene Regeln und Tipps bei der Neukundengewinnung beherzigt und das eher ungeliebte Thema aus einem anderen Blickwinkel betrachtet, kann es zu einer neuen Stärke des Unternehmens ausbauen. mehr
Am 09.02.2010 in Marketing & Vertrieb
Marketing & Vertrieb
Die Grundregeln der Marktführerschaft
Als Manager oder Unternehmer stehen Sie immer wieder vor der Frage: Wie sichere ich das langfristige Wachstum meines Unternehmens? Dabei können Sie einfach vorgehen und nehmen, was der Markt hergibt, oder Sie können die Strategie der Marktführerschaft verfolgen. Die Marktführerschaft anzustreben, ist mit mehr Anstrengungen verbunden, aber dafür auch rentabler und krisensicherer. Sie können damit in Ihren Märkten eine deutlich gefestigtere Position erreichen und werden als Kompetenzträger wahrgenommen. Gerade in den immer vielschichtiger werdenden Märkten bietet sich diese Schritt-für-Schritt-Strategie an, um die Position als Marktführer systematisch auszubauen. mehr
Am 08.02.2010 in Marketing & Vertrieb
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Kundenbindung ist ein Auslaufmodel – Was zählt ist Kundenloyalität!
Die gute alte Kundenbindung ist ein Auslaufmodel. Klassische Kundenbindungsstrategien funktionieren nicht mehr. Denn sie gehen vom Unternehmen aus. Dabei wird Kundentreue zumeist an Bedingungen geknüpft, durch Punkte, Prämien oder Rabatte erkauft, durch Fußangeln in Geschäftsbedingungen erschlichen oder durch Wechselbarrieren erzwungen. Ergebnis: Der Kunde bleibt nicht, weil er will, sondern vielmehr, weil er mehr oder weniger muss.
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Am 02.02.2010 in Marketing & Vertrieb
Vertrieb
Leitfaden Telefonverkauf: Nützliche Tipps für richtiges Verkaufen am Telefon
Erfolgreich und richtig Verkaufen via Telefon ist im B2B-Bereich keine leichte Aufgabe. Nicht nur die Recherche der Kontakte ist erforderlich, sondern es muss auch den Anforderungen des Gesetzgeber entsprochen werden, um Unternehmen nicht unnötig zu belästigen. Zudem besteht die Gefahr, sich eine „Abfuhr“ beim Telefonverkaufsgespräch einzuholen. Der folgende Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie beim Telefonverkauf am besten vorgehen. mehr
Am 01.02.2010 in Marketing & Vertrieb
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Kundenloyalität: Pflegen Sie Ihre Bestandskunden
Das größte Vermögen, das ein Unternehmen besitzt, ist die Kundenloyalität. Je länger ein rentabler Kunde gehalten wird, desto mehr Gewinn kann es durch ihn erzielen. Als oberstes Ziel sollte daher gesetzt werden, möglichst keinen einzigen profitablen Kunden zu verlieren. Hohe Kundenloyalität und niedrige Abwanderungsraten sichern den langfristigen Unternehmenserfolg. Durch und durch loyale Kunden sind die wahren Treiber einer erfolgreichen Geschäftsentwicklung. mehr
Am 01.02.2010 in Marketing & Vertrieb
Marketing & Vertrieb
Die Zielgruppe Frau richtig ansprechen
Die Zahl der selbständigen Frauen steigt stetig und liegt mittlerweile bei 30,6 %, auch der Anteil von Frauen in Entscheidungspositionen ist in den letzten Jahren gestiegen. Europaweit sitzt in jeder dritten Führungsposition eine Frau. So wie sich das Bild und die Stellung der Frau in Gesellschaft und Geschäftswelt ändern, so ändern sich auch ihre Ansprüche und finanziellen Möglichkeiten. Damit steigen die Anforderungen an Sie – egal ob im Bereich Marketing, Beratung oder Verkauf! mehr
Am 08.01.2010 in Marketing & Vertrieb
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Kennzahlen zur Kundenrückgewinnung
Kundenrückgewinnungsaktionen müssen sich rechnen und einen Beitrag zur ökonomischen wie auch zur ideellen Wertschöpfung leisten. Es kommt also nicht nur darauf an, dass am Ende ein Mehrertrag in der Kasse ist, sondern auch, dass das Unternehmen seinen Ruf am Markt weiter verbessern konnte. Ein Kennzahlensystem hilft, dies zu verdeutlichen. mehr
Am 04.01.2010 in Marketing & Vertrieb
Das Fachportal für Entscheider im Mittelstand
