Marketing & Vertrieb

Mundpropaganda: Wann werden Menschen als Produkt-Empfehler aktiv?

Nur, wenn man etwas geboten bekommt, worüber es sich zu reden lohnt – womit man sich also schmücken und bei Anderen punkten kann – nur dann wird der Kunde eifrig über das Produkt oder die Dienstleistung berichten. Empfehlungen sind eine hochemotionale Sache. Und immer auch ein wenig irrational – weit jenseits der Vernunft. mehr Am 05.09.2010 in Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Wie Sie Ihre Kundenbeziehungen auf den Prüfstand stellen

Lieben Sie Ihre Kunden? Und fühlen Sie sich jetzt provoziert durch diese Frage? Nein, dann sind Sie bereits Kundenliebhaber, herzlichen Glückwunsch! Wenn Sie die Frage mit ja oder „weiß nicht so recht“ beantworten, dann sollten Sie ernsthaft über diese Frage nachdenken. mehr Am 28.08.2010 in Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Kostenreduzierung: 6 Hebel zum Senken von PrePress- und Printkosten

Einkaufsspezialist Dr. Bernhard Höveler stellt Ihnen am Beispiel der eingekauften PrePress- und Print-Leistungen die fünf wichtigsten Hebel vor, wie Marketingabteilungen eine bessere Kosten-Nutzen-Relation erzielen können. mehr Am 18.08.2010 in Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Humorvolle Werbung erreicht insbesondere Social Media Nutzer

Das Marktforschungsinstitut INNOFACT hat Verbraucher zur Wahrnehmung und Nutzung von Werbung und Kommunikationsmaßnahmen befragt. Die Studie zeigt, dass Nutzer von Sozialen Netzwerken sowie junge Verbraucher bis 29 Jahren besonders werbeempfänglich sind mehr Am 08.08.2010 in Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Kundenbindungsmanagement: 7 Instrumente für wirkungsvolle Kundenbindung

Die Frage lautet: Mit welchen Instrumenten können Unternehmen auf relativ günstige Weise im Kundenbindungsmanagement arbeiten, um heute und morgen und auch noch übermorgen die freiwillige Treue ihrer Kunden zu gewinnen? mehr Am 25.07.2010 in Marketing & Vertrieb

Karriere

Verkaufsfalle Soft Skills

Soziale Kompetenz, auch als Soft Skills bezeichnet, ist mehr als die positive Beeinflussung eines Verkaufsgesprächs. Leider werden Soft Skills gar so oft auf diesen Bereich fokussiert. Damit aber wird ihre Bedeutung unter den Scheffel gestellt. mehr Am 22.07.2010 in Karriere, Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Mit der richtigen Fachartikel-Strategie Kunden überzeugen

Unternehmen, Berater und Trainer stehen den Vorteilen von Fachartikeln als PR-Instrument oft skeptisch gegenüber. Weil sie nicht wissen, mit welcher Strategie sie an die Aufgabe herangehen sollen. Für eine nachhaltige Fachartikel-PR, die potenzielle Kunden überzeugt, empfiehlt sich deshalb eine Strategie, die aus drei Phasen besteht: Themenplatzierung – flexible Mehrfachverwertung – Info-Kampagne. mehr Am 14.07.2010 in Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Call to action: Fordern Sie potentielle Kunden zum Handeln auf

Sagen Sie dem Leser Ihrer Werbebriefe oder Ihrer Webseite, was er tun soll? Dass er anrufen, schreiben, bestellen soll? Oder glauben Sie, dass Ihre Produkte ohnehin für sich sprechen und Sie auf eine Handlungsaufforderung (Call to action) verzichten können? mehr Am 12.07.2010 in Marketing & Vertrieb

Wirtschaftler, die sich Puzzlespielstücken im Büro, Abschluss oben anschließen.

Marketing & Vertrieb

Verhandlungs-Taktiken im Preisgespräch

Im heutigen Verdrängungswettbewerb ist der Preis von entscheidender Bedeutung. Kunden wollen billig(er) kaufen, weil sie ununterbrochen mit Angeboten konfrontiert werden, Handeln als Sport betrachten oder einfach schon den einen oder anderen Erfolg bei der Forderung nach Preisnachlässen hatten. Um jedoch nicht in eine Rabattschlacht hineinziehen zu lassen, müssen Verkäufer die richtigen Verhandlungsstrategien zum Thema Preis kennen und anwenden können. mehr Am 08.07.2010 in Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Kundenbindung: Freiwillige Treue ist besser als Zwang

Klassische Kundenbindungsmaßnahmen versuchen, Kundentreue zu erkaufen, Anbieterwechsel zu bestrafen oder Abwanderungshindernisse aufzubauen. Sie streben danach, den Kunden durch ein System an das Unternehmen zu binden, sei es durch einen Vertrag, ein Abo oder eine Kundenkarte. Doch freiwillige Treue ist besser als Zwang. mehr Am 05.07.2010 in Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Was kann man gegen lästige Schreibblockaden tun?

Kennen Sie das? Sie sitzen vor dem Bildschirm und müssen einen Artikel für die Firmenzeitung oder einen Bericht an den Vorstand verfassen. Die Zeit drängt, doch Ihnen fehlen einfach die Worte. Sie sind wie gelähmt – eine Schreibblockade hält Sie gefangen. Aber dagegen können Sie etwas tun. Oft bringen schon ein paar Tricks und Kniffe die Gedanken wieder in Fluss und das Schreiben geht Ihnen wieder leichter von der Hand. mehr Am 20.06.2010 in Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Emotionales Verkaufen: Die 9 Todsünden im Verkauf

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten erhöhen viele Unternehmen ihre Vertriebsaktivitäten. Also wächst der Druck auf den einzelnen Verkäufer. Denn jeder versucht, ein möglichst großes Stück vom kleiner werdenden Kuchen zu erhaschen. Und wer gewinnt? Der Verkäufer mit der größten emotionalen Kompetenz. mehr Am 11.06.2010 in Marketing & Vertrieb

Erfolg: Mann streckt seine Arme in den Himmel

Marketing & Vertrieb

Mehr Vertriebserfolg: Die 5 Glaubenssätze der Top-Verkäufer

Eines der wichtigsten Charakteristika von Top-Verkäufern ist, dass sie von Herzen gern Verkäufer sind. Außerdem identifizieren Sie sich mit ihrem Produkt und dem Unternehmen. Aufgrund dessen gelingt es Ihnen das Feuer der Begeisterung, auch bei Kunden zu entfachen. mehr Am 03.06.2010 in Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Regio-Targeting mit Google AdWords

Viele Unternehmen gehen davon aus, dass AdWords nur für das ganze Netz geschaltet werden können und erklären diese Werbeform schon im Vorfeld für sich als uninteressant. Dabei kann man die Ausrichtung der Anzeigen anhand verschiedener Faktoren festlegen. Dies ist möglich da Google anhand der IP-Adresse des Users seinen Standort ermittelt und ihm dann nur Anzeigen zeigt, die auch für seine Region geschaltet werden sollen. mehr Am 31.05.2010 in Marketing & Vertrieb

Marketing & Vertrieb

Checkliste: Erfolgreiche Werbebriefe verfassen

Werbebriefe sind nach wie vor ein beliebtes Marketinginstrument. Ihr Vorteil ist, dass sie mit relativ wenig Aufwand verbunden sind, den Leser persönlich ansprechen und ihre Werbewirkung sich testen lässt. Damit Ihr Werbebrief wie gewünscht neue Kunden bringt, sollten Sie ihn auf folgende Punkte überprüfen. mehr Am 25.05.2010 in Marketing & Vertrieb

Mundpropaganda: Wann werden Menschen als Produkt-Empfehler aktiv?

Wie Sie Ihre Kundenbeziehungen auf den Prüfstand stellen

Kostenreduzierung: 6 Hebel zum Senken von PrePress- und Printkosten

Humorvolle Werbung erreicht insbesondere Social Media Nutzer

Kundenbindungsmanagement: 7 Instrumente für wirkungsvolle Kundenbindung