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bild von menschen auf einem bürgesteig
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Besser Verkaufen (Teil 1): Wie entsteht Kauflust beim Kunden?

Jede Kaufentscheidung ist eine mehr oder weniger emotionale Entscheidung. Nur wer versteht, wie menschliches Hirn funktioniert, wird also auf Dauer erfolgreich sein. Unsere siebenteilige Serie "Besser Verkaufen" macht Sie mit dem notwenigen Wissen vertraut. mehr Am 02.11.2010 in Marketing & Vertrieb

buisnessexperte schaut in die kamera
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Fachartikel-Marketing: 12 Tipps für das Erstellen und Versenden von Autorenfotos

Worauf soll ich beim Erstellen und Versenden der Autorenfotos achten. Das fragen sich oft Spezialisten, die um ihre Bekanntheit zu erhöhen, Fachartikel-Marketing betreiben. Hier einige Tipps. mehr Am 23.10.2010 in Marketing & Vertrieb

Feuermail
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8 Tipps für mehr Newsletter-Abonnenten

Newsletter eignen sich nicht nur ausgezeichnet zur Kundenbindung. Mit einem guten Newsletter bauen Sie zudem schrittweise Kundenvetrauen auf und schaffen damit die Basis für neue Aufträge und mehr Umsatz. Doch wie gewinnen Sie mehr Newsletter-Abonnenten auf Ihrer Website? Wir zeigen Ihnen 8 Tipps dazu: mehr Am 17.10.2010 in Marketing & Vertrieb

twitter-logo
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Richtig twittern: 10 Tipps für die Kommunikation auf Twitter

Für Unternehmen ist Twitter zwischenzeitlich ein beliebtes PR-Tool geworden. Twitter weist neben einigen spezifischen Bedienungsmöglichkeiten ebenso eine sehr eigene Sprachkultur auf. Im Folgenden erhalten Sie 10 Tipps, auf welche Formulierungen und Sprachfinessen Sie beim twittern achten sollten. mehr Am 14.10.2010 in Marketing & Vertrieb

Tipps für eine gelungene und wirkungsvolle Präsentation
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Tipps für eine gelungene und wirkungsvolle Präsentation

Warum schlafen die Zuhörer bei manchen Präsentationen ein, während sie bei anderen gebannt an den Lippen des Vortragenden hängen? Eine Ursache hierfür ist: Während manche Präsentierende ihre Zuhörer nur mit Informationen überhäufen, versuchen andere diese auch emotional zu packen. mehr Am 11.10.2010 in Marketing & Vertrieb

männchen welches im telefonkabel gefangen ist
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12 Tipps für professionelles Telefonieren

Das Telefon ist ein in Unternehmen viel genutztes Marketing- und Vertriebsinstrument. Dabei wird aber oft übersehen: Beim Telefonieren kommt es nicht auf die Masse, sondern die Klasse der geführten Gespräche an. Wir zeigen Ihnen 12 Tipps, die Sie unbedingt beachten sollten. mehr Am 26.09.2010 in Marketing & Vertrieb

mann mit anzug sagt etwas durch ein megafon
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Erfolgreiche Pressearbeit – ein Muss für Spezialisten

Freiberufler und ähnliche Dienstleister sollten gezielt am Ausbau ihrer Bekanntheit und am Aufbau des Ruf „Spezialist für ...“ arbeiten – zum Beispiel mit Hilfe einer professionellen Pressearbeit in Print- und Onlinemedien. mehr Am 20.09.2010 in Marketing & Vertrieb

Ziel im Zentrum
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Kennzahlen: Wie messe ich Kundenloyalität?

Bestandskundenpflege und Kundenloyalisierung rücken angesichts übersättigter Märkte zunehmend in den Vordergrund. Die Messung der Beziehungsqualität muss dabei zukünftig genauso wichtig sein wie die Messung der Profitabilität. Folgende sieben Kennzahlen unterstützen diese Vorgehensweise. mehr Am 19.09.2010 in Marketing & Vertrieb

gold münzen
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Mehrwert bieten statt um Preise feilschen

Wie können wir unsere Industriekunden unterstützen, erfolgreicher zu arbeiten? Das sollten sich Verkäufer beim Vorbereiten von Kundengesprächen fragen. Denn dann können sie ihren Kunden Vorschläge unterbreiten, wie diese besser oder leichter Geschäfte machen – und müssen nicht endlos um Preise feilschen. mehr Am 08.09.2010 in Marketing & Vertrieb

Ziel im Zentrum
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Mundpropaganda: Wann werden Menschen als Produkt-Empfehler aktiv?

Nur, wenn man etwas geboten bekommt, worüber es sich zu reden lohnt – womit man sich also schmücken und bei Anderen punkten kann – nur dann wird der Kunde eifrig über das Produkt oder die Dienstleistung berichten. Empfehlungen sind eine hochemotionale Sache. Und immer auch ein wenig irrational – weit jenseits der Vernunft. mehr Am 05.09.2010 in Marketing & Vertrieb

Rating-Liste
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Wie Sie Ihre Kundenbeziehungen auf den Prüfstand stellen

Lieben Sie Ihre Kunden? Und fühlen Sie sich jetzt provoziert durch diese Frage? Nein, dann sind Sie bereits Kundenliebhaber, herzlichen Glückwunsch! Wenn Sie die Frage mit ja oder „weiß nicht so recht“ beantworten, dann sollten Sie ernsthaft über diese Frage nachdenken. mehr Am 28.08.2010 in Marketing & Vertrieb

jemand beim ausrechnen von steuern
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Kostenreduzierung: 6 Hebel zum Senken von PrePress- und Printkosten

Einkaufsspezialist Dr. Bernhard Höveler stellt Ihnen am Beispiel der eingekauften PrePress- und Print-Leistungen die fünf wichtigsten Hebel vor, wie Marketingabteilungen eine bessere Kosten-Nutzen-Relation erzielen können. mehr Am 18.08.2010 in Marketing & Vertrieb

Humorvolle Werbung erreicht insbesondere Social Media Nutzer
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Humorvolle Werbung erreicht insbesondere Social Media Nutzer

Das Marktforschungsinstitut INNOFACT hat Verbraucher zur Wahrnehmung und Nutzung von Werbung und Kommunikationsmaßnahmen befragt. Die Studie zeigt, dass Nutzer von Sozialen Netzwerken sowie junge Verbraucher bis 29 Jahren besonders werbeempfänglich sind mehr Am 08.08.2010 in Marketing & Vertrieb

Kundenbindungsmanagement: 7 Instrumente für wirkungsvolle Kundenbindung
Marketing & Vertrieb

Kundenbindungsmanagement: 7 Instrumente für wirkungsvolle Kundenbindung

Die Frage lautet: Mit welchen Instrumenten können Unternehmen auf relativ günstige Weise im Kundenbindungsmanagement arbeiten, um heute und morgen und auch noch übermorgen die freiwillige Treue ihrer Kunden zu gewinnen? mehr Am 25.07.2010 in Marketing & Vertrieb

Verkaufsfalle Soft Skills
Karriere

Verkaufsfalle Soft Skills

Soziale Kompetenz, auch als Soft Skills bezeichnet, ist mehr als die positive Beeinflussung eines Verkaufsgesprächs. Leider werden Soft Skills gar so oft auf diesen Bereich fokussiert. Damit aber wird ihre Bedeutung unter den Scheffel gestellt. mehr Am 22.07.2010 in Karriere, Marketing & Vertrieb

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