Das Marketing zur Speerspitze einer kundenzentrierten Customer Experience wird, schätzen ganze 78 Prozent der Unternehmen. Um das zu unterstützen, muss Marketing Automation in Realtime auf Kunden reagieren können. mehrAm 19.07.2017 in Marketing & Vertrieb
Verkäufer müssen cool sein, hart im Nehmen und hart im Geben, dann haben sie Erfolg. So ist die gängige Meinung. In Vorträgen und Trainings hört man immer wieder die Erfolgsstorys von Verkäufern, die es mit einer großen Portion Rücksichtslosigkeit oder Frechheit weit gebracht haben. Doch ist es wirklich so? mehrAm 18.07.2017 in Marketing & Vertrieb
Influencer-Marketing wirft für viele Werbungtreibende immer noch Fragen auf. Sie sind skeptisch, wie das Instrument funktioniert und welche Erfolge damit erreicht werden können. Welche Voruteile gibt es? mehrAm 17.07.2017 in Marketing & Vertrieb
Employer Branding geht nur mit Führungskräften. Niemand im Unternehmen trägt eine Arbeitgebermarke mehr in die breite Belegschaft. Sie sorgen dafür, dass sich die Marke entwickeln kann, und leben wichtige Arbeitgeberwerte vor. Was müssen Führungskräfte also für das Employer Branding beachten? mehrAm 17.07.2017 in Marketing & Vertrieb
Lean Management ist seit Jahren ein Modebegriff in der Management-Diskussion. Alles soll in den Unternehmen „schlank“ und auf keinen Fall „fett“ und „behäbig“ sein. Vergessen wird bei den Lean-Initiativen jedoch oft, worum es beim Lean Management letztlich geht: Werte schaffen – für den Kunden. Das erfordert auch eine hohe Flexibilität und Agilität.
mehrAm 11.07.2017 in Marketing & Vertrieb
Fast 70 Prozent der Deutschen nutzen die Nachrichten-App WhatsApp für die alltägliche Kommunikation. Eine Businessversion des Messengerdiensts befindet sich schon im Testlauf, trotzdem wird das Potenzial von WhatsApp als Kommunikationskanal von Unternehmen kaum genutzt. mehrAm 09.07.2017 in Marketing & Vertrieb
Das Kundenerlebnis bestimmt maßgeblich, welche Beziehung ein Konsument zu einer Marke aufbaut. An jedem einzelnen Kontaktpunkt müssen Marken deshalb relevant kommunizieren und die richtigen Schlüsse aus dem Nutzerverhalten ziehen, um die Kommunikation zu optimieren. mehrAm 27.06.2017 in Marketing & Vertrieb
Mit 9 Mrd. Euro hat das Onlinemarketing erstmals die Spitze der Werbebudgets erreicht. Somit hat es die Anzeigenwerbung und TV-Werbung abgehängt. Jedes siebte Unternehmen nutzt adressierte Mailings. Für den Handel ist dennoch physisches Dialogmarketing weiterhin die Nummer 1. mehrAm 27.06.2017 in Marketing & Vertrieb
Aller Anfang ist oft schwer: Anhand von sieben häufig vorgebrachten Einwänden von Mitarbeitern zeigt Ihnen unser Beitrag auf, wie Sie kritische Stimmen zu Ihrer geplanten Einführung von A/B-Testing entkräften können. mehrAm 22.06.2017 in Marketing & Vertrieb
Ohne einen qualifizierte Adressdatei können die meisten Angehörigen beratender Berufe keine systematische Marktbearbeitung betreiben. Neben einer gut auffindbaren Webseite ist ein Adresspool unumgänglich.
mehrAm 20.06.2017 in Marketing & Vertrieb
Der Anteil der auf dem Desktop geblockten Online-Display-Werbung lag im ersten Quartal dieses Jahres bei 19,92 Prozent. Nachdem die Adblocker-Rate im Vorquartal noch bei 17,04 Prozent lag, bedeutet das den ersten Anstieg seit 2015. mehrAm 19.06.2017 in Marketing & Vertrieb
Intelligentes AdBlocking und eine Vielzahl an Anti-Tracking-Tools machen es Unternehmen immer schwerer, potenzielle Neukunden über herkömmliche Marketing-Kanäle anzusprechen – deswegen sind Empfehlungskampagnen angesagt. Teure Marketing-Kampagnen fallen daher weg. mehrAm 09.06.2017 in Marketing & Vertrieb
Digital ist aus der Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken: Sie verändert nicht nur die Interessenten- und Kundenkommunikation, sondern auch das Verhältnis von Marketing und Vertrieb im Hinblick auf den gesamten Verkaufsprozess. mehrAm 08.06.2017 in Marketing & Vertrieb
Mit dem Internet und den Social Media können B2B-Verkäufer sich ihre Arbeit erleichtern und ihren Erfolg beim Verkaufen steigern. Doch leider nutzen sie diese Tools oft noch nicht systematisch genug. Ein paar Tipps. mehrAm 06.06.2017 in Marketing & Vertrieb
Sich von anderen zu unterscheiden, ist heute in der Gewinnung der Kunden das Gebot der Stunde. Im Gegensatz zu Verkaufsstrategien der vergangenen Jahrzehnte, die eher von geringem Warenangebot und starker Kundennachfrage bestimmt waren, gelten heute andere Vorzeichen. mehrAm 01.06.2017 in Marketing & Vertrieb
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