Das Fachportal für Entscheider im Mittelstand

Marketing & Vertrieb

E-Mailsymbole vor einem blauen Hintergrund
Neukunden richtig ansprechen

Auftragsrückgänge mit gezielten Marketingmaßnahmen reduzieren

Zwischen sinkender Kaufkraft und mangelnder Konsumneigung sieht sich der Mittelstand mit teils massiven Auftragsrückgängen konfrontiert - dabei gäbe es durchaus zuverlässige Methoden, um auch in den kommenden Wintermonaten ein ordentliches Plus einzufahren. Welche Maßnahmen haben sich dabei als besonders wirksam herausgestellt? mehr Am 20.01.2024 in Marketing & Vertrieb

Bild, das Big Data Technologie darstellt
Rechtssicherheit wichtig

Deutschlands Abhängigkeit von Digitalimporten wächst

Ob Hardware, Halbleiter, Software oder Programmier-Services: Die weit überwiegende Mehrheit der Unternehmen in Deutschland sieht sich abhängig vom Import digitaler Technologien und Leistungen aus dem Ausland. Bezugsquellen sind USA, China und einige EU-Staaten. mehr Am 20.01.2024 in Marketing & Vertrieb

Shop and AI. E-commerce Konzept
Neue Verkaufsformate

Transformierendes Geschäftsumfeld: Trends und Chancen im Handel

Der rasante Wandel der Kundenerwartungen und des Geschäftsumfelds stellt Händler weltweit vor Herausforderungen. Während insbesondere Güter des täglichen Bedarfs zunehmend online gekauft werden, verändern sich physische Geschäfte in inspirierende und emotionale Begegnungsorte. Was bedeutet das konkret für Händler und welche Trends lassen sich daraus für 2024 ableiten? mehr Am 19.12.2023 in Marketing & Vertrieb

Hände von Businessman auf Tablet mit Social Media Icons
E-Commerce

Erfolgreich mit Digitalmarketing: 7 Tipps für Ihren Online-Shop

Ein Online-Shop kann in der digital geprägten Wirtschaft entscheidend für den Unternehmenserfolg sein. Doch Erfolg erfordert Strategie und kontinuierliche Verbesserungen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen 7 wichtige Tipps für den Aufbau und das Betreiben Ihres Online-Shops vor - von der Planung bis zur Anwendung von Marketing-Strategien. mehr Am 14.12.2023 in Marketing & Vertrieb

Magnet und Figuren von Menschen
Platinregel im Vertrieb

Behandle jeden Kunden so, wie er behandelt werden möchte

Die Platinregel im Außendienst und im Verkauf lautet, jeden Kunden dort abzuholen, wo er steht – und zwar in jeder Phase des Kundenkontakts. Am besten gelingt dies, indem Sie Ihre Verhaltensweisen und Ihre Vorgehensweise im Kundenkontakt auf Ihr Gegenüber abstimmen. Wie sieht das konkret aus? mehr Am 08.12.2023 in Marketing & Vertrieb

Tastatur mit E-Commerce Taste
Shopping-Laune wachrütteln

Kaufverhalten im Wandel: Wie sich Onlinehändler zukunftssicher aufstellen

Die Ära der multiplen Krisen hält an – und dieser Zustand geht auch am Online-Handel, der für lange Zeit nur Wachstum kannte, nicht spurlos vorbei. Zu beobachten ist: Das Shopping-Verhalten der Konsumenten ändert sich deutlich. An welchen Stellschrauben müssen insbesondere kleine und mittelständische Händler jetzt drehen, um auf Erfolgskurs zu bleiben?  mehr Am 20.11.2023 in Marketing & Vertrieb

Wenige nutzen Analytics-Tools

Sieben von zehn Marketingverantwortlichen entscheiden allein

70 Prozent der Marketingverantwortlichen im EMEA-Raum entscheiden über Marketingservices und -strategien ihres Unternehmens allein. Auch der Anteil der alleinigen Entscheidungsverantwortung beim Kauf von Software zur Kundenkommunikation und zum Kundendatenmanagement ist relativ hoch. Grund dafür sind die großen Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt. mehr Am 16.11.2023 in Marketing & Vertrieb

Hände mit Tablet und Google-Website
Auch durch Arbeitgeberportale

6 Tipps, mit denen Unternehmen eine bessere Online-Sichtbarkeit erreichen

Unternehmen, die heute nicht digital vertreten sind, existieren für ihre Zielgruppe praktisch nicht. Die meisten Menschen entscheiden sich für Produkte oder Dienstleistungen im Netz. Dabei reicht es schon längst nicht mehr aus, nur auffindbar zu sein – gute Bewertungen, ständige Erreichbarkeit und der Dialog mit den Kunden sind ebenso ausschlaggebend. Wie können Betriebe online für mehr Sichtbarkeit sorgen und welche sechs Maßnahmen zeigen tatsächlich Wirkung? mehr Am 03.11.2023 in Marketing & Vertrieb

Magnet und Figuren von Menschen
Verkaufspsychologie

Emotionen im Vertrieb – mit diesen Tipps einfach mehr Umsatz machen

Gerade heute - in unserer hektischen und stark technologisierten Welt - spielen gute Gefühle zwischen Menschen eine entscheidende Rolle, auch im Verkauf. Und das emotionalisierende Gespräch von Angesicht zu Angesicht ist immer noch der Erfolgsmacher Nummer eins. Mit den psychischen Abläufen dahinter beschäftigt sich die Verkaufspsychologie. Wie sehen diese Abläufe genau aus? mehr Am 31.10.2023 in Marketing & Vertrieb

Personen in einem Shopping Center
Innovationen vorantreiben

Der Handel im Wandel: Prioritäten setzen für Erfolg in der digitalen Zukunft

Der Handel stand in der letzten Zeit vor vielen Herausforderungen: Pandemie, unterbrochene Lieferketten, Rezession. Gleichzeitig haben sich auch die Bedürfnisse der Verbraucher verändert. Der digitale Fortschritt beeinflusst verschiedene Lebensbereiche und prägt die Erwartungen, denen auch der stationäre Handel gerecht werden muss. Innovative Lösungen helfen, Kunden zu begeistern und sich zukunftsfähig aufzustellen. mehr Am 24.10.2023 in Digitalisierung, Marketing & Vertrieb

Newsletter
Reports erstellen

7 Praxis-Tipps für Ihren Newsletterversand

Newsletter sind ein wichtiges Marketing-Instrument, um die Kundenbindung zu optimieren: Sie bleiben dadurch in Kontakt mit Ihren Kunden, sie animieren Sie zum Kauf und erhöhen die Chance, dass Neukunden wiederholte Käufe tätigen. Doch für den erfolgreichen Versand von Newslettern sollten Sie einige Aspekte berücksichtigen, damit Ihre Kampagnen erfolgreich sind. mehr Am 24.10.2023 in Marketing & Vertrieb

Bargeldloses Bezahlen mit QR-Code auf Smartphone
Ideale Schnittstelle

Wie Unternehmen QR-Codes wirksam als Marketinginstrument einsetzen können

Das Internet hat unser Konsumverhalten sehr verändert. Wir suchen Informationen vor allem online. Wir folgen unseren Lieblingsmarken auf Social Media oder sehen uns die Produkte eines bestimmten Unternehmens im Internet an, bevor wir sie kaufen. Aber viele Aspekte unseres Lebens geschehen immer noch offline und auch Werbung ist nicht immer digital. Wie aber lassen sich QR-Codes geschickt in Werbung und Marketing nutzen? mehr Am 20.10.2023 in Marketing & Vertrieb

Pfeil trifft Ziel auf Smartphone
Auch Nischenbranchen

Werbung zum Thema Nachhaltigkeit ist auf dem Vormarsch

Die wachsende Bedeutung von Nachhaltigkeit in der Werbung nimmt zu, da Unternehmen aus verschiedenen Branchen die ökologische Nachhaltigkeit ihrer Produkte und Herstellungsprozesse in den Vordergrund stellen. Und dies ist keine Eintagsfliege: Das Thema wird nicht in absehbarer Zeit aus der Werbung verschwinden. mehr Am 05.10.2023 in Marketing & Vertrieb

Businessleute laufen auf virtuellem Globus
B2B-Vertrieb

Die 5 größten Fehler beim Produktverkauf

Produkte an den Mann und an die Frau zu bringen, kann im B2B herausfordernd sein. Nicht nur, dass die Produkte häufig komplex sind. Auch die Möglichkeiten, sie bedarfsgerecht zu konfigurieren, zieht den Verkaufsprozess in die Länge. Hinzu kommt: Manch erfahrener Vertriebsprofi verlässt sich lieber auf sein Bauchgefühl, anstatt datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Daneben gibt es weitere Fehler, die Ihrem Vertriebserfolg im Weg stehen könnten. mehr Am 28.09.2023 in Marketing & Vertrieb

Customer Acquisition Cost (CAC)
Finanzen

Customer Acquisition Cost (CAC)

Customer Acquisition Cost (kurz: CAC, zu deutsch: Kosten für die Kundengewinnung), erfassen den Betrag, den ein Unternehmen aufwenden muss, um neue Kunden zu akquirieren. Als wichtige betriebswirtschaftliche Kennzahl umfasst die CAC die Gesamtausgaben für die Verkaufs- und Marketingaktionen sowie für notwendige Ausstattung oder Immobilien, die darauf ausgelegt sind, einen Kunden zu einem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu bewegen. mehr Am 26.09.2023 in Finanzen, Marketing & Vertrieb

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