Der Einfluss des Marketings auf die Unternehmensstrategie ist eher gering. Ein Grund dafür ist, dass sich die Marketing-Abteilungen nur selten auf ihre Kernkompetenzen berufen und diese wenig wahrnehmen. Oft liegt ihr Schwerpunkt eher auf der Marketing-Kommunikation. mehrAm 18.09.2018 in Marketing & Vertrieb
Ein Drittel aller befragten Unternehmen nutzt Live-Chat. Kunden erwarten heute innerhalb von zehn Minuten Feedback. Live-Chat gehört aktuell zu den wichtigsten Trend-Tools in der Kundenansprache, da es großes Potenzial für den Customer-Service und -Kontakt, der Einsatz kommt aber gerade erst in Gang. mehrAm 17.09.2018 in Marketing & Vertrieb
Viele Angebote im B2B-Bereich gleichen technischen Datenblättern. Sie werben weder für den Anbieter und seine Leistungen, noch verdeutlichen sie dem Kunden, welchen Nutzen er von ihrem Kauf hat. Entsprechend viele Angebote führen nicht zum Verkaufserfolg. mehrAm 17.09.2018 in Marketing & Vertrieb
YouTube ist bekannt für Musikclips, Schmink-Tutorials, Shopping-Hauls, Let’s-Play-Videos und lustige Pranks. Die Tochtergesellschaft von Google ist aber auch für Unternehmen eine hervorragende Plattform, um die Kundenbindung zu stärken und sich als Marke zu etablieren. mehrAm 14.09.2018 in Marketing & Vertrieb
Viele Selbstständige schreiben zahlreiche Angebote, doch sie fassen diese entweder nie oder nur halbherzig nach. Denn sie wissen: Irgendwann sagt der Kunde, „Aber Ihr Mitbewerber ist günstiger“ und dann habe sie keine Argumente für den höheren Preis. Wie sollten sie dies am besten handhaben? mehrAm 14.09.2018 in Marketing & Vertrieb
Social Media haben deutsche Unternehmen noch nicht als wichtige Plattform erkannt: 47 Prozent sind auf sozialen Netzwerken kaum oder gar nicht vertreten. Dies trifft vor allem für Unternehmen bei bis zu 249 Beschäftigten zu. mehrAm 11.09.2018 in Marketing & Vertrieb
Erfolgreiche Werbung, die in einem Verkaufsabschluss endet, macht sich stets verschiedene psychologische Verhaltensmuster zunutze. Sie sorgen dafür, dass beim Kunden der Wunsch geweckt wird, sofort zugreifen zu wollen. Die wichtigsten Grundlagen dazu sollte jeder kennen, der im Marketingbereich tätig ist. mehrAm 06.09.2018 in Marketing & Vertrieb
Der Aufbau und die Pflege werthaltiger Geschäftsbeziehungen, das sogenannte Networking, erfordert Zeit und Energie. Deshalb sollten Unternehmer, Führungskräfte und Vertriebler beim Auf- und Ausbau ihres beruflichen Beziehungsnetzwerks systematisch vorgehen. mehrAm 05.09.2018 in Marketing & Vertrieb
Google steht an erster Stelle der Top 10 Marken weltweit. Die Tabelle wird auch insgesamt wieder von Technologieunternehmen angeführt: die Google-Tochter YouTube und das südkoreanische Unternehmen Samsung stehen an zweiter und dritter Stelle. mehrAm 03.09.2018 in Marketing & Vertrieb
Das Instagram Story Feature gehört seit knapp zwei Jahren zu Instagram und ist mit mittlerweile 400 täglich aktiven Nutzern nicht mehr wegzudenken. Besonders Marken und Unternehmen steigern so das Markenbewusstsein auf organische Weise und zeigen den Followern ganz neue Facetten.
mehrAm 31.08.2018 in Marketing & Vertrieb
Je weiter der technologische Fortschritt voranschreitet, desto weniger lässt er sich aus dem Alltag wegdenken und ein Omni-Channel-Erlebnis gewinnt an Bedeutung. Selbst der klassische Einkaufszettel am Kühlschrank wird z.B. mit Shopping-Apps digital - immer mehr verwischen die Grenzen zwischen online und realer Welt. mehrAm 29.08.2018 in Marketing & Vertrieb
„Alles auf Rückzug“ – das ist die übliche Reaktion, sobald negative Stimmen laut werden, doch: richtige Kommunikation und richtiges Verhalten ist angesagt. Und nicht warten, bis der Sturm vorüber ist und hoffen, dass man diesen möglichst heil und ohne große Verluste übersteht. mehrAm 27.08.2018 in Marketing & Vertrieb
Die Bezeichnung "Made in Germany" steht seit über 130 Jahren für Qualität und Zuverlässigkeit. Doch gilt dieses Image immer noch? Wie haben sich Negativschlagzeilen aus Deutschland über Verzögerungen bei großen Bauprojekten oder Manipulationen der Automobilindustrie auf den internationalen Ruf ausgewirkt? mehrAm 24.08.2018 in Marketing & Vertrieb
Der Werber Jean-Remy von Matt hält nicht viel von "Work-Life-Balance". Bewerber, die auf einen pünktlichen Feierabend bestehen, sollten zu einer Agentur gehen, "die nicht unbedingt zu den Besten zählen will und wo eine freizeitorientierte Schonhaltung nicht groß auffällt", sagte von Matt dem Magazin "Zeit Campus". mehrAm 20.08.2018 in Marketing & Vertrieb
80 Prozent der CEOs sind der Meinung, dass sie ihren Kunden eine exzellente Customer Experience (CX) bieten. Leider waren nur acht Prozent der Kunden der gleichen Ansicht. Im Folgenden vier CX-Mythen, denen Unternehmen keinen Glauben schenken sollten. mehrAm 17.08.2018 in Marketing & Vertrieb
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