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Marketing & Vertrieb

Händeschütteln
Mehr Verkaufen

Wie Sie mit Klartext und Charisma das Kundenvertrauen gewinnen

Die Kraft der klaren Worte ist auch im Vertrieb immens. Leider trauen sich zu wenige Verkäufer und Vertriebsleiter sowohl in der internen als auch externen Kommunikation für Klartext zu sorgen. Doch Weichspüler-Formulierungen sind keine Lösung, um Kundenvertrauen zu gewinnen. Menschen, die ihre charismatische Ausstrahlung festigen und ausbauen möchten, nutzen vielmehr die Kraft der klaren Worte. mehr Am 06.07.2020 in Marketing & Vertrieb

Frau ohne Kopf mit Einkaufstaschen
Konsumklima

Verbraucher haben wieder Lust auf Shopping, Freizeitaktivitäten und Urlaub

Nach massiven Einbrüchen in der Corona-Krise erholt sich das Konsumklima in Deutschland schrittweise. So werden die Sorgen kleiner und die Shoppinglust größer. Auch die Bereitschaft zum Verreisen wächst wieder. Damit setzt sich der Aufwärtstrend aus den vorangegangenen Befragungen fort.  mehr Am 02.07.2020 in Marketing & Vertrieb

Brainstorming: Hand malt Business-Icons auf Glastafel
Vertriebseffizienz

Den Vertriebsprozess optimieren: Mehr Begeisterung in der Kundenbeziehung

Prozesse im Umgang mit den Kunden sind nicht immer gleich und oft genug schlecht organisiert. Mal sind diese Prozesse historisch entstanden, mal in QM-Systemen beschrieben und vergessen worden. Selten werden sie auf Effektivität überprüft. Doch wie lassen sich Vertriebsprozesse für eine bessere Kundenbeziehung pragmatisch erstellen? mehr Am 01.07.2020 in Marketing & Vertrieb

Junger Mann am Laptop
Erfolg im Vertrieb

Kundenakquise in der Krise: Der 6-Punkte-Plan für Freelancer

Knapp zwei Drittel der befragten selbstständigen IT- und Engineering-Freelancer bewerten den aktuellen Projektmarkt im Moment als schlecht oder sogar sehr schlecht. Anbei der 6-Punkte-Plan für Selbstständige, damit auch nach der Krise die Akquise gelingt. mehr Am 01.07.2020 in Marketing & Vertrieb

Social Media Icons - Kommunikation
Online-Marketing

Visuelle Kommunikation in Social Media-Kanälen während Krisenzeiten

2020 können Marketingkampagnen und Misserfolge in Social Media-Kanälen einem Unternehmen den Fortbestand kosten. Gleichzeitig ist eine Rezession der beste Zeitpunkt, um über seine Markenwerte oder neue Produkte zu sprechen, da viele Konkurrenten in sozialen Netzwerken "ruhiger werden" und zudem weniger offline werben, um ihre Budgets zu optimieren. Anbei die häufigsten Fehler von Marketern und Unternehmern in der Krise. mehr Am 30.06.2020 in Marketing & Vertrieb

Zwei Hände arbeiten am Laptop
Digital Business

6 hilfreiche Online-Marketing-Tools, die Sie kennen sollten

Unternehmer, die Umsätze im Digitalbereich erzielen wollen, kommen heutzutage an einer vernünftigen Online-Marketing-Strategie nicht vorbei. Hilfreich sind dabei vor allem diverse kostenlose und kostenpflichtige Online-Marketing-Tools. Wir stellen Ihnen sieben hilfreiche Tools vor, die Sie in Sachen Online-Marketing kennen sollten. mehr Am 25.06.2020 in Digitalisierung, Marketing & Vertrieb

Zwei junge Leute im Büro
Marketing & Vertrieb

CRM-Systeme: 7 Tipps für eine höhere Anwenderakzeptanz

Der Schlüssel zum Erfolg eines CRM-Systems liegt nicht in der Technologie; er liegt in der Akzeptanz durch die Anwender. Erst wenn alle gerne damit arbeiten, laufen Prozesse tatsächlich effizienter. Wie aber gelingt das? mehr Am 24.06.2020 in Marketing & Vertrieb

Hände mit Euro-Scheinen
Preis, Nachhaltigkeit und Qualität

Die wichtigsten Einflussfaktoren auf das Kaufverhalten

Männer stehen nachhaltigen Produkten zu einem höheren Preis tendenziell offener gegenüber als Frauen. 52 Prozent der Konsumenten achten beim Kauf von Lebensmitteln auf Nachhaltigkeit, gefolgt von Haushaltsgroßgeräten sowie Kleidung und Schuhen. So ist Nachhaltigkeit vor allem für jüngere Konsumenten ein wichtiger Einflussfaktor auf das Kaufverhalten, aber auch der Preis. mehr Am 12.06.2020 in Marketing & Vertrieb

Businessman, der Emojis zur Kundenzufriedenheit malt
Digitale Kundenerfahrungen

Gebt den Marketern die Kontrolle über die Customer Experience

Wer hat die Kontrolle über die Customer Experience? Die IT-Entwickler? Oder die Marketer und Merchandiser? Die Debatte, wer die Hoheit über die Gestaltung von digitalen Kundenerfahrungen besitzen sollte, ist so alt wie das Internet. Mit dem Aufschwung von Headless-Technologien hat sie gerade wieder einen Wendepunkt erreicht. Gut möglich, dass sie jetzt endlich zu einem Ergebnis kommt, das Bestand hat. mehr Am 09.06.2020 in Digitalisierung, Marketing & Vertrieb

Verschiedene Handtaschen
Gefälschte Marken

Produktpiraterie findet nicht nur im Urlaub statt

Der Vertrieb gefälschter Produkte hat eine große Bedeutung für die Handelslandschaft: laut Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum betrugen die Verluste durch Produktpiraten in Deutschland 2019 rund 7,1 Milliarden Euro, in der EU rund 60 Milliarden Euro. mehr Am 08.06.2020 in Marketing & Vertrieb

Crossmediale Kommunikation: verschiedene Leute, die miteinander vernetzt sind
Marketing & Vertrieb

Crossmediale Kommunikation: Ziele, Voraussetzungen und Tipps

Crossmediale Kommunikation ist nichts Neues. Durch Vernetzung verschiedener Kommunikationskanäle entsteht ein neues Gesamtbild. Was aber will Crossmedia-Kommunikation genau und welche Voraussetzungen müssen Unternehmen erfüllen, um erfolgreich crossmedial zu kommunizieren?  mehr Am 07.06.2020 in Marketing & Vertrieb

Binäre Zahlen und Fingerabdruck auf schwarzem Untergrund
Besseres Kundenverständnis

5 Tipps für die Datengewinnung mit Marketing-Automation

Nutzer bestellen im Online-Shop, füllen Datenformulare aus und klicken sich durch Newsletter-Inhalte – all diese Daten helfen Unternehmen dabei, ihre Zielgruppe besser zu verstehen. Durch die Kombination vom Marketing-Automation und Customer- Intelligence lässt sich eine 360-Grad-Sicht auf den (potenziellen) Kunden gewinnen. Auf dieser Basis können Unternehmen über alle Touchpoints hinweg noch bessere Kundenerlebnisse kreieren. mehr Am 02.06.2020 in Digitalisierung, Marketing & Vertrieb

Social Media-Symbole
Online-Trends

Social-Media-Nutzung steigt durch Corona stark an

Ob eigene Posts, Storys oder Kommentare: Während der Corona-Pandemie sind drei Viertel der Internetnutzer in Deutschland vermehrt in sozialen Medien aktiv: Insgesamt geben 75 Prozent an, Plattformen wie Facebook, Instagram, Xing, Twitter und Co. seit Ausbruch des Coronavirus in Deutschland intensiver zu nutzen. mehr Am 02.06.2020 in Marketing & Vertrieb

Internetsymbole, die auf Laptop zufliegen
Martkanalyse

Dramatischer Rückgang von Werbeausgaben

Die Werbeausgaben sind während der Corona-Pandemie dramatisch gesunken. Dies gilt sowohl für große als auch für kleine Marken. Im Branchenvergleich zeigen sich allerdings einige Unterschiede. mehr Am 02.06.2020 in Marketing & Vertrieb

Alte Schreibmaschine
E-Mail-Marketing-Benchmark

Die neusten Benchmark Kennzahlen im Newsletter-Marketing 2020

Schon viele Jahre werden E-Mails als Marketinginstrument für tot erklärt. Eine aktuelle Studie zeigt jedoch, dass der Newsletter weiterhin gut funktioniert und abhängig von der Branche viel Beachtung findet. mehr Am 20.05.2020 in Marketing & Vertrieb

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