Studie
Kleine Unternehmen als Vorreiter im Online-Marketing
Unternehmen des deutschen Mittelstandes geben durchschnittlich bereits knapp ein Viertel ihres Marketingbudgets für Online-Marketing aus. Sie sind auf zielgenaue, spezifische Maßnahmen angewiesen und bevorzugen daher Instrumente des Online-Marketings - wohingegen größere Unternehmen zu klassischen Marketinginstrumenten greifen. mehr
Am 08.11.2016 in Digitalisierung
Digitalisierung
Online-Kunden reizen Widerrufsrecht aus
Gefragt nach den Fällen, in denen Pakete mit einer beschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden, geben 75 Prozent der befragten Online-Händler an, dass das Problem bei ihnen bereits aufgetreten sei. Jede fünfte Rücksendung (21 %) ist auf diese Art beschädigt.Nahezu die Hälfte dieser Waren können nicht zum ursprünglichen Preis weiterverkauft werden. mehr
Am 31.10.2016 in Digitalisierung
E-Commerce
Die DNA der Heavy Online-Shopper
Heavy Online-Shopper, Heavy Amazon-Shopper und Smart Natives – wie können Onlinehändler diese relevanten und umsatzstarken Zielgruppen erfolgreich ansprechen und binden? Diese Fragestellung haben die Marktforscher vom ECC Köln in ihrer aktuellen Studie betrachtet. mehr
Am 24.10.2016 in Digitalisierung