Das Fachportal für Entscheider im Mittelstand

Digitalisierung

Geschäftsmann mit Gerät mit Diagrammen
Digitalisierung

Firmen ohne Digital-Know-how schrecken potenzielle Kollegen ab

Digitalisierung ist aktuell das Thema Nummer 1 - doch das dazugehörige Digital-Know-how fehlt in vielen deutschen Betrieben. So haben 41 Prozent der Führungskräfte und mindestens jeder zweite Mitarbeiter nur ein geringes Digital-Know-how. Dieses Wissensniveau hält digital versierte potenzielle Kollegen davon ab, bei diesen Unternehmen anzuheuern: 59 Prozent der Firmen fällt es schwer, entsprechendes Fachpersonal für sich zu begeistern. mehr Am 26.04.2017 in Digitalisierung

Native Advertising
Künstliche Intelligenz

Ist das gesprochene Wort die Zukunft des E-Commerce?

Künstliche Intelligenz bestimmt das Verhalten der Konsumenten stärker als man denkt. Egal ob beim Einkauf im Geschäft oder online: Intelligente Systeme verarbeiten die digitalen Fußabdrücke, Bewegungsdaten im Laden oder persönliche Merkmale wie Kredit- und Treuekarten. mehr Am 25.04.2017 in Digitalisierung

Papierflugzeug zwischen Wolken
Digitale Prozesse

Unternehmen reduzieren den Verbrauch von Papier

Jedes zweite Unternehmen will ohne Papier arbeiten: Briefpost soll durch digitale Kommunikation ersetzt werden. Jedes Vierte hat neuere Papierakten bereits überwiegend digitalisiert. Doch: in drei Viertel der Unternehmen laufen derzeit noch mindestens die Hälfte der Prozesse papierbasiert ab. mehr Am 20.04.2017 in Digitalisierung

Internet URL
Chance und Risiko zugleich

Employee Generated Content: Von Mitarbeitern generierter Web-Content

Für jeden Mitarbeiter ist es so leicht wie niemals zuvor, ein breites Publikum mit eigenem Web-Content anzusprechen. Hierzu kann er auf digitale Kommunikationsmittel von unglaublicher Reichweite zurückgreifen, wodurch sich positives wie auch negatives Gerede explosionsartig verbreitet. mehr Am 19.04.2017 in Digitalisierung

Die Rechnungen bezahlen
E-Commerce

Kauf auf Rechnungskauf ist beliebteste Zahlungsmethode

Deutschland ist das Land des Rechnungskaufs - wir Deutsche sind geradezu vernarrt in den Rechnungskauf – auch im E-Commerce. Es ist ein großer Fehler, diesen nicht anzubieten. Wenn eine Rechnung nicht immer gleich bezahlt wird, steckt nicht immer betrügerische Absicht dahinter. mehr Am 18.04.2017 in Digitalisierung

Privatsphäre
Digitale Technologien und Prozesse

Firmen verkennen Einfluss von Digitalisierung auf Kundenbedürfnisse

Kundenbedürfnisse werden oft nicht bei der Digitalisierung berücksichtigt. Deutsche Unternehmen investieren teils erheblich in neue IT-Lösungen, doch Kundenorientierung bleibt dabei häufig auf der Strecke. mehr Am 18.04.2017 in Digitalisierung

Optische Verbindung
IT-Recycling

Refurbished – Wiederaufbereitung schont Unternehmens-Ressourcen

Eine ganze Reihe von Betrieben hat eine Marktnische für sich entdeckt, die unter dem Begriff „Refurbished“ kursiert. Dabei werden Geräte wie Laptops, Computer, Drucker, Server oder Smartphones mit oder ohne Fehler gezielt aufgekauft, technisch überholt und danach zur Weiterverwendung an Unternehmen verkauft, die nach Einsparpotentialen Ausschau halten. mehr Am 06.04.2017 in Digitalisierung

Frau im Büro mit Kollegen
Digitale Transformation

Zweiklassengesellschaft bei Digitalisierung im Mittelstand verfestigt sich

Die Digitalisierung der mittelständischen Industrie kommt voran. Unternehmen, die mit mehr als drei Prozent Wachstum im Jahr 2017 rechnen, setzen dabei deutlich stärker auf die Digitalisierung als Unternehmen mit weniger guten Geschäftsaussichten. mehr Am 04.04.2017 in Digitalisierung

Frau mit Einkaufstüten
Shoppen ohne Grenzen

Kunden wünschen sich kanalübergreifendes Einkaufserlebnis

Das reibungslose Einkaufserlebnis über mehrere Kanäle hinweg ist ein frommer Kundenwunsch, den der Einzelhandel nach eigener Einschätzung häufig nicht erfüllt: Mit 17 Prozent geht nur knapp jeder fünfte Händler davon aus, ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten. mehr Am 31.03.2017 in Digitalisierung

Verschiedene Nationalflaggen
Internationaler Online-Handel

Wie Sie Ihre Produktinformationen länderspezifisch managen

Für Shop-Betreiber ist der internationale Online-Handel vor allem ein lukratives Thema: Der E-Commerce-Umsatz im europäischen Ausland ist insgesamt höher als in Deutschland, die Anzahl der Retouren deutlich geringer. mehr Am 31.03.2017 in Digitalisierung

Porträtfoto von Cécile Wickmann von Rebelle
Interview mit Sophie-Cécile Wickmann, REBELLE.COM

„Wir arbeiten täglich daran, die Kundenbeziehung inhaltlich und wirtschaftlich zu verbessern“

Die Spezialisierung im E-Commerce gewinnt immer mehr an Bedeutung. Es ist wichtig, in diesem Bereich eine Nische abzudecken. Diese sollte so interessant sein, dass sie gegenüber Wettbewerbern existieren kann. Vor allem im Mode-, Food- und Möbelbereich ist der Onlinemarkt hart umkämpft. Hier sind Expertenwissen und Differenzierungsmerkmale gefragt. mehr Am 29.03.2017 in Digitalisierung

Adblocker über Auge
Online-Werbung

Entwicklung der AdBlocker-Nutzung ist rückläufig

Der Anteil der auf dem Desktop geblockten Online-Display-Werbung ist deutlich gesunken: Durchschnittlich wurde im vierten Quartal des vergangenen Jahres auf 17,04 Prozent der Page Impressions die Auslieferung von Online-Werbung verhindert – im dritten Quartal waren es noch 19,11 Prozent. mehr Am 28.03.2017 in Digitalisierung

Junger Mann mit Lupe auf Virussuche
Conversion-Rate erhöhen

Wie Sie Warenkorbabbrüche mit Online-Testing verringern

85% der deutschen Online-Shopper haben schon einmal einen Kaufvorgang abgebrochen – so lautet das Ergebnis einer von Optimizely durchgeführten Studie. Die Tatsache an sich mag nicht überraschend sein, doch die potenziellen Folgen sollten jedem Onlinehändler zu denken geben - eine Analyse mit Praxistipps. mehr Am 27.03.2017 in Digitalisierung

Konzept des digitalen Marketings
Trends

Digitaler Werbemarkt: Native Advertising ungebrochen auf Wachstumskurs

Der digitale Werbemarkt entwickelt sich weiter zugunsten von Native Advertising. Das Wachstumspotenzial von Native Ads scheint in Deutschland ungebrochen. Vor allem durch die Ausspielung auf mobilen Endgeräten soll die weitere Entwicklung der Native Ads profitieren. mehr Am 23.03.2017 in Digitalisierung

Gruppe Jugendliche, die Finger Geste zeigen
Emotionen im Marketing

Gute Laune fördert den Werbeerfolg

Advertiser, die mit ihrer Werbung auf gut gelaunte Nutzer treffen, haben einen deutlich besseren Werbeerfolg. Deutsche klicken demnach 21 Prozent häufiger Native Videos an, wenn sie dabei positiv gestimmt sind. Grund dafür: Emotionen beeinflussen maßgeblich die Aufnahmebereitschaft für unterschiedliche Werbeformen. mehr Am 22.03.2017 in Digitalisierung

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