Datenmanagement
7 beliebte Stolperfallen auf dem Weg zur optimalen SAP-Daten-Nutzung
Jedes mittelständische und viele kleinere Unternehmen verfügen über mindestens zwei Daten-Schatzkammern: über ein CRM-System mit allen Kundeninformationen und der Kontakthistorie für jeden einzelnen Kunden und über die ERP-Software, zum Beispiel von SAP, in der die kaufmännischen Vorgänge lückenlos dokumentiert sind. Wenn man nun die verschiedenen Daten miteinander verknüpft und analysiert, lassen sich wertvolle Informationen gewinnen. mehr
Am 30.08.2018 in Digitalisierung
E-Commerce
Kartellamt will Amazon unter die Lupe nehmen
Nach dem Verfahren gegen Facebook will sich das Bundeskartellamt den Internet-Giganten Amazon vornehmen. Das sagte Kartellamtschef Andreas Mundt der "Frankfurter Allgemeinen Zeitung". Amazon tritt gegenüber den Endkunden nicht nur selbst als Händler auf, sondern betreibe auch "eine bedeutsame elektronische Plattform für dritte Einzelhändler. mehr
Am 16.08.2018 in Digitalisierung
E-Commerce
Konsumenten sind offen für automatisiertes Einkaufen
Künftige Konsumenten zeigen starkes Interesse am automatisierten Einkaufen. Unter den 14- bis 19-jährigen Onlinern können sich dies schon heute 80 Prozent vorstellen. Bei den Internetnutzern zwischen 20 und 69 Jahren ist es immerhin mehr als die Hälfte, die Produkte des täglichen Bedarfs (Fast Moving Consumer Goods) automatisiert bestellen würde. mehr
Am 20.07.2018 in Digitalisierung
Marketing
5 Mythen zum Thema Influencer Branding
Die Welt der Instagrammer, Blogger oder Snapchatter dreht sich rasend schnell - selbst für einschlägige Profis aus Marketing und Sale steigt die Herausforderung, immer up to date zu bleiben, um mit Influencer Kooperationen das Beste für ihre Marke herauszuholen. Doch aus einem erwünschten Hype kann schnell eine digitale Lachnummer werden. 5 Mythen zum Influencer Branding. mehr
Am 13.07.2018 in Digitalisierung
Online-Marketing
Cross-Device-Tracking: Wo bewegen sich Ihre Kunden?
Wollen Einzelhändler die Bewegungen ihrer Kunden nachvollziehen, müssen sie dies über mehrere Geräte und Plattformen hinweg tun. Nur so können sie tatsächlich zielgerichtete Marketingkampagnen erstellen, Empfehlungen geben und neue Services anbieten. Dabei verfoglt man die geräteübergreifende Customer Journey am besten in einem Graphen. mehr
Am 09.07.2018 in Digitalisierung