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Digitalisierung

Frau, die ihren Handy in der Straße, Nachtlicht Environm verwendet
App-Marketing

KPIs im Mobile-Performance-Marketing: 4 Tipps für wirklich erfolgreiche App-Kampagnen

Das App-Geschäft boomt und KPIs werden immer wichtiger. Damit Unternhemen möglichst viele wertvolle Kunden gewinnen, müssen Sie die richtigen Ziele und KPIs für ihre Mobile-Performance-Kampagnen definieren. 4 Tipps, mit denen es gelingt, die richtigen KPIs zu finden. mehr Am 12.11.2018 in Digitalisierung

Fehler bei Fehlannahmen: 1+1=3
E-Mail-Marketing

Die 5 häufigsten Fehler bei der Newsletter-Erstellung

Tagtäglich werden zahlreiche Newsletter verschickt. Statt übersichtlich zu informieren, sind viele überfrachtet mit Bildern, Texten und Botschaften. Dazu kommt die häufig fehlerhafte Darstellung. Dadurch leidet die Reputation eines der wichtigsten Werbemittel unserer Zeit. 5 Fehler, die zu vermeiden sind. mehr Am 06.11.2018 in Digitalisierung

Nahtloses Muster der Wolke auf blauem Hintergrund. Vektor-illustration
IT-Infrastruktur

Drei von zehn Unternehmen lagern Cloud-Lösungen aus

Mögliche Kosteneinsparungen, die Entlastung der eigenen IT und mehr Sicherheit: drei von zehn Unternehmen (29 Prozent) nutzen eine Cloud-Lösung, die in ein zertifiziertes Rechenzentrum ausgelagert ist. Weitere zehn Prozent planen dies, 28 Prozent diskutieren darüber. mehr Am 06.11.2018 in Digitalisierung

Shop and AI. E-commerce Konzept
Effiziente Lagerlogistik

Warum Onlineshop-Betreiber gleich zu Beginn auf ein Warenwirtschaftssystem setzen sollten

Ein Warenwirtschaftssystem erleichtert viel: egal, wie ausgefeilt das Konzept des Onlineshops ist, wie gut die Produktpalette ankommt – ist der Kunde mit Bestellabwicklung und Versand nicht zufrieden, hinterlässt er oft eine negative Bewertung im Netz. Verhindern können Shopbetreiber dies dank des Einsatzes eines Warenwirtschaftssystems. mehr Am 29.10.2018 in Digitalisierung

Vernetzungskonzept
Internetnutzung

Erstmals über 90 Prozent der Deutschen online

Im aktuellen Jahr ist der Anteil der Internetnutzer in Deutschland erstmals über 90 Prozent gestiegen. Im Vergleich zum vorherigen Jahr sind demnach noch einmal knapp eine Million Internetnutzer hinzugekommen. mehr Am 12.10.2018 in Digitalisierung

Panoramablick auf ein modernes Einkaufszentrum
Digitalisierung

Stationärer Handel trotz Online-Shops wieder im Aufwind

Der stationäre Handel gewinnt in Zeiten von Amazon und Co. wieder an Bedeutung. Der Anteil der deutschen Verbraucher, die mindestens einmal pro Woche im Einzelhandel einkaufen, liegt bei knapp 60 Prozent – und damit deutlich höher als noch vor zwei Jahren (46 Prozent) und im europäischen Durchschnitt (43 Prozent). mehr Am 09.10.2018 in Digitalisierung

Geschäftsmann, der ein Geistesblitz für das Marketing in der bewölkten Landschaft betrachtet
Digitalisierung

Digital versus analog – neue Geschäftsmodelle mischen alte Märkte auf

Teilen statt besitzen ist ein zentrales Prinzip der digitalen Märkte. Für vieles gibt es heute sogenannte Sharing-Modelle: für Fahrräder, Autos, Babybekleidung oder Wohnungen. Das Potenzial der Sharing-Ökonomie ist groß, die Nutzerzahlen steigen – ein Beispiel dafür, wie neue, digitale Geschäftsmodelle die klassischen Märkte rasant verändern. mehr Am 08.10.2018 in Digitalisierung

Foto
Modernes Einkaufserlebnis

Millennials wollen das Beste aus Online- und Offline-Welt

Dass Millennials in die digitale Welt hineingeboren sind, zeigt sich auch beim Shoppen. Wie selbstverständlich verbinden sie ihr Einkaufserlebnis in der realen Welt mit digitalbasierten Services. So vergleicht bereits über die Hälfte der jungen Generation (56 Prozent) im Geschäft die Preise, und 54 Prozent recherchieren vor Ort, wo es die Ware sonst noch geben könnte. mehr Am 04.10.2018 in Digitalisierung

Lupe über Google Suchmaschine
Digitalisierung

Konsumenten vertrauen eher Google als der Unternehmenswebsite

In der digitalen Customer Experience droht ein Kontrollverlust - nur noch 38 Prozent der Konsumenten vertrauen der Unternehmenswebsite, 72 Prozent halten Suchmaschinen für vertrauenswürdig. So stellen die wachsende Zahl an Touchpoints und neuen Technologien Unternehmen vor viele Herausforderungen. mehr Am 01.10.2018 in Digitalisierung

Datenschutz-Grundverordnung
EU-Recht

Kaum Fortschritt bei der Umsetzung der DSGVO

Vier Monate nach Fristablauf hadert die deutsche Wirtschaft weiterhin mit der Umsetzung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Erst ein Viertel (24 Prozent) der Unternehmen in Deutschland hat die DSGVO vollständig umgesetzt. Weitere 40 Prozent haben die Regeln größtenteils umgesetzt, drei von zehn (30 Prozent) teilweise. mehr Am 28.09.2018 in Digitalisierung

Personal und CRM
Digitalisierung

Mobile CRM vereinfacht die Arbeit für Vertriebsmitarbeiter

Eine mobile Strategie im Customer Relationship Management (CRM) ist heutzutage unverzichtbar. Der Grund: Über die Jahre sind die Ansprüche der Kunden gewachsen – sie erwarten eine Rundum-Betreuung. Längst sind nicht mehr allein Preis oder Produkt entscheidend, vielmehr fällt die Wahl auf das Unternehmen, das das beste Paket bietet. Gleichzeitig können nur diejenigen ihre Kunden halten, die Mehrwert über die gesamte Kundenbeziehung hinweg gewährleisten. mehr Am 27.09.2018 in Digitalisierung

SONY DSC
Trends

Künstliche Intelligenz: Größeres Potential als die Dampfmaschine

Künstliche Intelligenz kann das globale Bruttoinlandsprodukt bis 2030 zusätzlich um rund 1,2 Prozentpunkte pro Jahr steigern. KI übertrifft somit den jährlichen Wachstumseffekt, den seinerzeit Dampfmaschinen (0,3 Prozentpunkte), Industrieroboter (0,4 Prozentpunkte) und die Verbreitung der Informations- und Kommunikationstechnologien (0,6 Prozentpunkte) erzielten. mehr Am 26.09.2018 in Digitalisierung

Warenkorbsymbol auf einer Computertastatur
E-Commerce Studie

Zwei Drittel brechen Online-Einkauf ab

Vier von fünf Deutschen kaufen mindestens einmal im Monat online ein, doch zwei Drittel haben schon einmal ihren Online-Einkauf abgebrochen, weil die bevorzugte Bezahlart nicht zur Verfügung stand (39,8%), der Bezahlvorgang zu kompliziert war (14,2%), der Vorgang nicht funktioniert hat (9,1%) oder dem Bezahlverfahren nicht vertraut wurde (3,6%). mehr Am 24.09.2018 in Digitalisierung

KPI auf Notizblock
Lead Management

In 5 Schritten zum optimalen KPI-Dashboard

Wer erfolgreich Lead Management betreiben will, sollte regelmäßig die Key Performance Indicators (KPIs) seines Projekts überprüfen. Die Conversion Rate, die Länge des Verkaufszyklus und der Cost-per-Lead geben z.B. Aufschluss darüber, wie effektiv und effizient komplette Kampagnen sind. Den besten Überblick über die relevanten KPIs bieten dabei individuell konfigurierte Dashboards. mehr Am 20.09.2018 in Digitalisierung

Projektmanagement mit Dokumenten und Charts
Digitalisierung

Diese Soft Skills sollte ein Projektmanager haben

Projektleiter lieben Methoden, Werkzeuge und Prozesse. Doch ihr moderner Arbeitsplatz ist interpersonal - zu deutsch - zwischenmenschlich. Deshalb gehören in ihren Werkzeugkasten weitere Utensilien wie z.B. Verhandeln in schwierigen Situationen, Führen, ohne Chef zu sein. Dieser Beitrag beschreibt, wie Ihnen mit Soft Skills gelingt, Ihre Projektziele zu erreichen. mehr Am 14.09.2018 in Digitalisierung

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