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Digitalisierung

Businessmann macht Online-Shopping am Laptop
E-Commerce

Kaufabbrüche reduzieren: 5 hilfreiche Tipps für Ihren Online-Shop

Shopbetreiber können mit Hilfe dieser 5 Maßnahmen Kaufabbrüche Ihrer möglichen Kunden deutlich reduzieren und so ihre Conversion-Rate steigern – vor allem mobil. Denn: Laut dem Baymard Institute brechen 69 Prozent der User ihren Einkauf im Warenkorb ab. Im mobilen Bereich liegt die Zahl sogar noch höher. mehr Am 08.07.2020 in Digitalisierung

Videokamera vor einem modernen Büro
Social Distancing durch Technik

Videomanagementsysteme: So lassen sich gesetzliche Vorschriften besser einhalten

Nach den Ausgangsbeschränkungen aufgrund der Corona-Pandemie sind Einzelhändler, Kaufhausmanager und Mall-Besitzer froh, wiedereröffnen zu dürfen – Social Distancing kann hier durch Videomanagementsysteme erfolgen. Denn: Werden Retailer den Vorschriften zum Sicherheitsabstand nicht gerecht, gefährden sie die Gesundheit ihrer Kunden und Mitarbeiter und es drohen empfindliche Strafen. mehr Am 07.07.2020 in Digitalisierung

Mann balanciert auf Seil
Risikomananagement

Wie Sie Ihr digitales Unternehmen vor Risiken schützen

Immer mehr Berufe befinden sich im digitalen Wandel: Journalisten und PR-Mitarbeiter arbeiten längst digital oder Social Media Manager agieren sogar ausschließlich im Online-Bereich. Auch ‚klassische‘ Berufsfelder aus dem Handel- und Dienstleistungssektor steigen immer mehr auf digital um. Diese Veränderungen gehen mit neuen Chancen einher. Leider aber ebenso mit vielen Risiken. Anbei ein paar hilfreiche Tipps, wie das digitale Unternehmen von Erfolg gekrönt wird. mehr Am 30.06.2020 in Digitalisierung, Unternehmensführung

Cloud computing
Digitalisierung

Cloud-Computing in der Unternehmens-IT immer beliebter

Cloud-Computing bleibt auf Wachstumskurs: Drei von vier Unternehmen (76 Prozent) nutzten im Jahr 2019 Rechenleistungen aus der Cloud – im Vorjahr waren es 73 Prozent und im Jahr 2017 erst 66 Prozent. Unternehmen ohne Public-Cloud-Lösungen haben vor allem Sicherheitsbedenken. mehr Am 25.06.2020 in Digitalisierung

Zwei Hände arbeiten am Laptop
Digital Business

6 hilfreiche Online-Marketing-Tools, die Sie kennen sollten

Unternehmer, die Umsätze im Digitalbereich erzielen wollen, kommen heutzutage an einer vernünftigen Online-Marketing-Strategie nicht vorbei. Hilfreich sind dabei vor allem diverse kostenlose und kostenpflichtige Online-Marketing-Tools. Wir stellen Ihnen sieben hilfreiche Tools vor, die Sie in Sachen Online-Marketing kennen sollten. mehr Am 25.06.2020 in Digitalisierung, Marketing & Vertrieb

Hand von Künstlicher Intelligenz berührt Menschenhand
Digitale Transformation im Mittelstand

Unternehmensnachfolge als Chance zur Digitalisierung nutzen

Im deutschen Mittelstand ist derzeit die Unternehmensnachfolge ein wichtiges Thema. Wer die Geschäfte an die jüngere Generation weitergibt, sollte diese Phase des Übergangs auch dazu nutzen, den digitalen Wandel des eigenen Betriebs und Geschäftsmodells strategisch anzugehen, um das Unternehmen wettbewerbsstark und zukunftsfähig aufzustellen. Anbei fünf Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche strategische Planung der Unternehmensnachfolge. mehr Am 16.06.2020 in Digitalisierung, Unternehmensführung

Hand, die auf Einkaufswagen-Symbol auf Touchscreen drückt
Studien-Ergebnisse

Verändertes Kaufverhalten: Unternehmen müssen ihre Digitalstrategie anpassen

Covid-19 hat den stationären und digitalen Handel innerhalb weniger Monate tiefgreifend verändert und Entwicklungen beschleunigt. Der Online-Handel hat deutlich an Auftrieb gewonnen und von Konsumenten werden Produkte im Internet bestellt, die sie noch nie online gekauft hatten. Das Einkaufserlebnis wird jedoch häufig als nicht zufriedenstellend bewertet. mehr Am 15.06.2020 in Digitalisierung

Foto von Matthias Epp, Geschäftsführer von SETON
Matthias Epp im Interview

„Um sich online behaupten zu können, muss man für Qualität und Professionalität sorgen“

Im Interview sprechen wir mit Matthias Epp, Geschäftsführer des E-Commerce Pioniers Seton.de, über sein Erfolgsrezept, worauf es bei einem Online-Shop ankommt und über das veränderte Kaufverhalten in Corona-Zeiten. Aufgrund der Pandemie wurden über Nacht ganz andere Produkte nachgefragt als zuvor. Zudem konnte das Unternehmen auch etwas Positives aus der aktuellen Krise abgewinnen. mehr Am 10.06.2020 in Digitalisierung

Businesssymbole auf Tafel
Kaum Relevanz in der Praxis

Unternehmen tun sich noch schwer mit Künstlicher Intelligenz

Die Unternehmen sprechen der Künstlichen Intelligenz eine herausragende Bedeutung zu, tun sich aber schwer damit, die Technologie praktisch einzusetzen. So sind etwa drei Viertel (73 Prozent) der Unternehmen mit 20 oder mehr Mitarbeitern in Deutschland der Meinung, KI sei die wichtigste Zukunftstechnologie. Aber gerade einmal 6 Prozent setzen KI selbst ein. mehr Am 09.06.2020 in Digitalisierung

Businessman, der Emojis zur Kundenzufriedenheit malt
Digitale Kundenerfahrungen

Gebt den Marketern die Kontrolle über die Customer Experience

Wer hat die Kontrolle über die Customer Experience? Die IT-Entwickler? Oder die Marketer und Merchandiser? Die Debatte, wer die Hoheit über die Gestaltung von digitalen Kundenerfahrungen besitzen sollte, ist so alt wie das Internet. Mit dem Aufschwung von Headless-Technologien hat sie gerade wieder einen Wendepunkt erreicht. Gut möglich, dass sie jetzt endlich zu einem Ergebnis kommt, das Bestand hat. mehr Am 09.06.2020 in Digitalisierung, Marketing & Vertrieb

Logistik: Staplerfahrer mit Kartons
Digitale Transformation

Logistik der Zukunft: Ein Blick aus der Mittelstandsperspektive

Die Logistik sowie der Transport gehören zu den Branchen, welche durch die Digitalisierung den größten Veränderungen unterworfen sind. Moderne Technologien bringen dabei für den Mittelstand zahlreiche Herausforderungen mit sich, aber auch Chancen. mehr Am 08.06.2020 in Digitalisierung

Laufen in Richtung Sonne
Digitalisierung

E-Commerce in Zeiten der Krise und was rechtlich auf uns zukommt

Bei unerfreulichen Dingen gibt es zwei Möglichkeiten: man ignoriert sie – oder man stellt sich ihnen - im Fall von E-Commerce in der Corona-Krise ist die zweite Option eindeutig die bessere Wahl. Wer im digitalen Marketing weiterhin Erfolg haben möchte, muss auf dem Laufenden bleiben. mehr Am 03.06.2020 in Digitalisierung

Binäre Zahlen und Fingerabdruck auf schwarzem Untergrund
Besseres Kundenverständnis

5 Tipps für die Datengewinnung mit Marketing-Automation

Nutzer bestellen im Online-Shop, füllen Datenformulare aus und klicken sich durch Newsletter-Inhalte – all diese Daten helfen Unternehmen dabei, ihre Zielgruppe besser zu verstehen. Durch die Kombination vom Marketing-Automation und Customer- Intelligence lässt sich eine 360-Grad-Sicht auf den (potenziellen) Kunden gewinnen. Auf dieser Basis können Unternehmen über alle Touchpoints hinweg noch bessere Kundenerlebnisse kreieren. mehr Am 02.06.2020 in Digitalisierung, Marketing & Vertrieb

Unternehmen kämpft mit Insolvenz
Fit in die Zukunft

7 Überlebensstrategien für den E-Commerce

Die COVID-19-Pandemie und der globale Markteinbruch werden höchstwahrscheinlich die Gesellschaft und den E-Commerce vor neue Herausforderungen stellen. Wie Marken kommunizieren, muss völlig neu überdacht werden. Wie können Marken folglich die Krise überstehen und eine vertrauensvolle Beziehung zu ihren bestehenden Kunden aufrechterhalten? Ist es heutzutage möglich, die Markenbekanntheit zu steigern, ohne das Budget zu strapazieren? In welche Forschung und Technologie sollten wir investieren, um wieder voll gerüstet in den Wettbewerb einzusteigen? mehr Am 02.06.2020 in Digitalisierung

Frauenhand bezahlt kontaktlos
Bezahlverfahren

Weit verbreiteter Wunsch nach kontaktlosem Bezahlen

7 von 10 wollen in der Corona-Krise gerne häufiger kontaktlos bezahlen. Die Skepsis gegenüber Bargeld-Zahlungen steigt. Der breite Wunsch nach mehr kontaktlosem Bezahlen geht dabei quer durch alle Generationen. mehr Am 27.05.2020 in Digitalisierung, Finanzen

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