Über den Autor Prof. Dr. Norbert Pohlmann

Die richtige Vorgehensweise

So lässt sich Vertrauenswürdigkeit für KI-basierte Anwendungen schaffen

Die Menschen sind zunehmend offen für KI-basierte Anwendungen in Unternehmen. Um die Akzeptanz für KI-basierte Lösungen positiv zu beeinflussen ist eine hohe Vertrauenswürdigkeit erforderlich. Unternehmen sollten diese Kenntnis nutzen – nicht zuletzt, um die Loyalität ihrer Kunde zu steigern. Doch der Aufbau der Vertrauenswürdigkeit erfordert dabei eine gezielte Vorgehensweise, bei der die verschiedenen Aspekte gleichwertig unternehmensspezifisch analysiert und in einer Strategie umgesetzt werden müssen. mehr Am 11.10.2021 in Digitalisierung

Artikelserie: Künstliche Intelligenz, Teil 3

Akzeptanz von IT-Lösungen – wie Vertrauen bei Anwendern entsteht

Bevor Unternehmen ihre Strategie zum Aufbau von Vertrauenswürdigkeit entwickeln, müssen sie über Kenntnisse verfügen, was für Anwender elementar ist, um Vertrauen aufbauen zu können. Dies ist notwendig, damit Unternehmen ihre Vorgehensweise so ausrichten, dass die gewählten Maßnahmen mit den Ansprüchen der Anwender synchron sind. mehr Am 01.10.2021 in Digitalisierung

Artikelserie: Künstliche Intelligenz, Teil 2

IT-Systeme: Warum Vertrauen für Unternehmen so wichtig ist

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Diesen Spruch kennen wir noch alle – vor allem auch im Hinblick auf die IT. Doch was ist, wenn wir die IT-Systeme nicht mehr kontrollieren können? Dann müssen wir einfach vertrauen, auch wenn es schwerfällt. Was Unternehmen tun sollten, damit dies für ihre Nutzern möglichst einfacher ist, lesen Sie im nachfolgenden Artikel. mehr Am 15.07.2021 in Digitalisierung

Artikelserie: Künstliche Intelligenz, Teil 1

Warum Vertrauenswürdigkeit und KI unbedingt zusammengehören

Die Künstliche Intelligenz (KI) ist eine der Technologien, die aufgrund unterschiedlicher Interessenlagen teilweise sehr kontrovers diskutiert wird. Dadurch sowie durch die zunehmende Komplexität entsteht eine uneinheitliche Einstellung bei den Nutzern gegenüber der KI: Von blindem Vertrauen über indifferent bis hin zu unverhältnismäßiger Ablehnung. Da hierdurch der Einsatz neuer Technologien verzögert oder gar verhindert werden kann, müssen Unternehmen jetzt agieren um dies vermeiden. mehr Am 04.06.2021 in Digitalisierung