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Über den Autor Ingo Vogel

Bild von Ingo Vogel

Ingo Vogel, Esslingen, ist Rhetorik- und Verkaufstrainer. Er gilt als der Experte für emotionales Verkaufen. Der ehemalige Vertriebsingenieur ist unter anderem Autor der Bestseller „So reden Sie sich an die Spitze“ und „Top Emotional Selling – Die 7 Geheimnisse der Spitzenverkäufer“. Internet: www.ingovogel.de

Alle Artikel von Ingo Vogel

Leute im Shopping Center
Stationärer Handel

Wie ein Fachverkäufer Kunden trotz Internet gewinnt

Heute können die Kunden fast alle Produkte online kaufen – einfach und bequem sowie häufig günstiger als im Fachhandel. Entsprechend lustlos gehen die Verkaufsmitarbeiter vieler Fachhändler ihrem Job nach. Kaum betritt ein Kunde das Geschäft, unterstellen sie ihm: „Der will wird ohnehin im Internet kaufen – denn am Ende zählt für ihn nur der Preis.“ mehr Am 10.03.2016 in Marketing & Vertrieb

Selfie eines Businessmann im Büro
Persönlichkeit zeigen

6 Tipps, wie Sie mit Charisma erfolgreicher Verkaufen

Menschen für sich einnehmen – vor dieser Aufgabe stehen Verkäufer oft. Zum Beispiel, wenn sie einen Termin bei einem neuen Kunden haben. Wie gut Verkäufern dies gelingt, hängt unter anderem von ihrem Charisma ab – und das können sie beeinflussen. mehr Am 02.12.2015 in Marketing & Vertrieb

Emotionen
Emotionales Verkaufen

Emotionales Verkaufen: Wie Sie den Kunden mit Emotionen überzeugen

Was ist die zentrale Aufgabe eines Fachverkäufers im Internetzeitalter? Dafür sorgen, dass der Einkauf für die Kunden ein positives emotionales Erlebnis ist. Das setzt voraus, dass die Verkäufer im Kundenkontakt Persönlichkeit zeigen. Lesen Sie, wie emotionales Verkaufen gelingt. mehr Am 13.10.2015 in Marketing & Vertrieb

Ausruf
Rhetorik

Schlagfertigkeit: Einwände kontern und verbale Angriffe parieren

„Hätte ich doch so reagiert...“ „Hätte ich doch geantwortet...“ Das denken wir oft verärgert, nachdem wir in einem Gespräch verbal „auf dem Schlauch“ standen. Durch eine gezielte Gesprächsvorbereitung lassen sich solche frustrierenden Situationen weitgehend vermeiden. Schlagfertigkeit kann trainiert werden. mehr Am 16.09.2015 in Karriere

Verkäufer zeigt Leuten ein neues Auto
Marketing & Vertrieb

15 Tipps, wie Sie richtig kommunizieren als Top-Verkäufer

Spitzenverkäufer heben sich deutlich von der grauen Masse ihrer durchschnittlich erfolgreichen Kollegen ab. Sie reden mit ihren Kunden nicht einfach, sondern kommunizieren hochwirksam mit ihnen – auf allen Ebenen. mehr Am 14.07.2015 in Marketing & Vertrieb

Businessmann, dessen Kopf aus Farbe und Formen besteht
Erfolgreich Verkaufen

14 Neuromarketing-Tipps für Verkäufer

Verkäufer, die das Vertrauen von Kunden gewinnen und diese zur Kaufentscheidung führen möchten, müssen wissen: Was will mein Kunde? Denn je gehirngerechter und emotionaler ein Verkäufer verkauft, umso einfacher und schneller kommt er ans Ziel. Hier 14 Neuromarketing-Tipps, wie Sie Ihre Verkaufsgespräche effektiver und wirkungsvoller gestalten. mehr Am 06.05.2015 in Marketing & Vertrieb

Keine Angst vor einem „Nein“ des Kunden
Vertriebskommunikation

Keine Angst vor einem „Nein“ des Kunden

„Vielleicht sagt der Kunde ‚Nein’ - dann war all meine Mühe vergebens.“ Diese Angst plagt viele Verkäufer in Verkaufsgesprächen. Deshalb reden sie in ihnen oft endlos um den heißen Brei statt gezielt den Abschluss anzustreben. Dabei bedeutet ein Nein selten das endgültige Aus. mehr Am 19.04.2015 in Marketing & Vertrieb

Native Advertising
Marketing & Vertrieb

13 Tipps für erfolgreiches Empfehlungsmarketing

Empfehlungsmarketing ist keine Glücksache, sondern kann gezielt eingesetzt zu vielen neuen Kunden führen. Die folgenden 13 Tipps zeigen Ihnen, mit welchen Massnahmen Sie Empfehlungsmarketing erfolgreich steuern können. mehr Am 20.01.2015 in Marketing & Vertrieb

Sprechblasen
Kommunikation

7 Tipps, wie Sie besser Sprechen und mehr Wirkung zeigen

Manche Menschen reden sich den Mund fusselig – ohne Erfolg. Denn ihre Worte „berühren“ ihre Zuhörer nicht. Einige Tipps, wie Sie beim Sprechen mehr Wirkung auf Ihre Mitmenschen erzielen. mehr Am 01.11.2014 in Karriere

Team steigt Stufen hinauf
Marketing & Vertrieb

Das sind die typische Irrtümer und Fehler im Verkauf

Viele Verkäufer und Kundenberater haben Glaubenssätze verinnerlicht, die ihr Verhalten negativ beeinflussen und ihren Verkaufserfolg schmälern. Hier die sechs häufigsten Irrtümer und Fehler von Verkäufern. mehr Am 28.10.2014 in Marketing & Vertrieb

Rot angekreuztes Umfrageformular
Marketing & Vertrieb

14 Tipps, wie Sie (Neu-) Kunden begeistern

Wie interessiert, glaubwürdig und überzeugend wirkt der Verkäufer? Das ist für den Verkaufserfolg entscheidend. Denn wenn ein Kunde einem Verkäufer vertraut, folgt er auch dessen Empfehlungen. mehr Am 02.10.2014 in Marketing & Vertrieb

ambitionierte Geschäftsfrau
10 Tipps

Wie Sie als Einzelhändler Neukunden gewinnen

Wenn Einzelhändler nicht regelmäßig Neukunden gewinnen, schrumpft ihre Kundenbasis mit der Zeit – und somit ihr Umsatz und Ertrag. Hier einige Tipps, wie Ihnen die Neukundenakquise gelingt. mehr Am 17.09.2014 in Marketing & Vertrieb

Mann hält Rede
12 Tipps

Den richtigen Vortragsredner und Keynote-Speaker engagieren

Wenn Unternehmen oder Verbände einen Keynote-Speaker für ihre Veranstaltung engagieren, dann verfolgen sie hiermit ein Ziel. Entsprechend sorgfältig sollten sie den Redner auswählen. 10 Tipps, wie Sie dabei vorgehen sollten, damit Ihr Event ein „Volltreffer“ wird. mehr Am 27.06.2014 in Personal

Verkäufer zeigt Leuten ein neues Auto
Personalauswahl

Spitzen-Verkäufer einstellen und entwickeln

Beim Einstellen von Verkäufern achten Fachhändler oft primär auf deren Fachwissen. Dabei sind andere Faktoren für den Erfolg als Spitzen-Verkäufer wichtiger. mehr Am 14.04.2014 in Marketing & Vertrieb

Verkäufer zeigt Leuten ein neues Auto
Marketing & Vertrieb

Wie Sie ein Verkaufstrainings planen und durchführen

Worauf sollen wir beim Planen von Verkaufstrainings achten? Diesbezüglich sind Inhaber sowie Verkaufs- und Vertriebsleiter von Unternehmen oft unsicher. Deshalb hier einige Tipps, worauf Sie beim Konzipieren und Durchführen von Trainings für Ihre Verkäufer achten sollten. mehr Am 24.02.2014 in Marketing & Vertrieb

Mann hält Rede
Karriere

10 Tipps, wie Sie eine spannende Rede verfassen

Als langweilig und -atmig – so erleben die Zuhörer oft die (Fest-)Reden, die bei Weihnachtsfeiern und Neujahrsjahrempfängen gehalten werden. 10 Tipps, wie Sie eine gute Rede verfassen. mehr Am 19.01.2014 in Karriere

Mehrere blaue und ein rotes Puzzleteil
Selbstmarketing

Wie sich Verkäufer als eigene Marke positionieren

Kunden kaufen gerne Markenartikel. Denn sie vermitteln ihnen Sicherheit in einer stets komplexeren Welt. Also sollten Verkäufer versuchen, selbst eine Art Marke zu werden, bei denen die Kunden gerne und regelmäßig kaufen. mehr Am 13.01.2014 in Marketing & Vertrieb

Telefonbewerbung
Marketing & Vertrieb

Wie Sie richtig telefonieren

Telefonanrufe werden von Kunden oft als Störungen empfunden. Das wissen Telefon-Verkäufer. Entsprechend unsicher und nervös agieren sie häufig am Telefon und provozieren damit just das „Nein“ des Kunden. mehr Am 25.06.2013 in Marketing & Vertrieb

Geschäftsgespräch zwischen drei Personen
Marketing & Vertrieb

Wie man Kunden als Freunde gewinnt

Freunde sind treu, Kunden häufig nicht. Deshalb versuchen Spitzen-Verkäufer, ihre Kunden als Freunde zu gewinnen – ohne Tricks, doch mit Erfolg. mehr Am 25.04.2013 in Marketing & Vertrieb

Mann versteckt sich im Büro
Marketing & Vertrieb

Wie Sie emotionale und mentale Blockaden im Verkauf lösen

Verkäufer stoßen oft an mentale Barrieren, die sie bei ihrer Arbeit lähmen. Werden diese erkannt und beseitigt, steigen der Erfolg und die Arbeitszufriedenheit. mehr Am 06.01.2013 in Marketing & Vertrieb

Mann hält Rede
Karriere

11 Tipps für professionelle Reden und Vorträge

Bei Weihnachtsfeiern, Neujahrsempfängen und Jahres-Kick-Offs für den Vertrieb sind „Chef-Ansprachen“ sozusagen Pflicht. Hier einige Tipps, worauf Sie als Führungskraft, Firmeninhaber oder Verbandsvorsitzender beim Vorbereiten und Halten Ihrer Rede achten sollten. mehr Am 02.12.2012 in Karriere

Euro scheine in einem Portemonnaie
Marketing & Vertrieb

Erfolgreich durch emotionales Verkaufen sein

Die Produkte sind heute zunehmend vergleich- und austauschbar. Anders ist dies beim Mensch Verkäufer. Er ist im Idealfall einzigartig und unverwechselbar. Und er kann die Kunden durch emotionales Verkaufen so für sich und sein Produkt begeistern, dass diese voller Überzeugung sagen: „Ja, das will ich haben“. mehr Am 18.06.2012 in Marketing & Vertrieb

Mann hält Rede
Karriere

Mit Esprit in eine Rede einsteigen und mit Feuer enden

Zu keiner anderen Zeit im Jahr werden so viele Reden gehalten wie vor und nach Weihnachten. Doch leider sind die Reden für die Zuhörer oft kein Ohrenschmaus. Deshalb hier einige Tipps, worauf Sie beim Vorbereiten und Halten einer Weihnachts- oder Neujahrsansprache achten sollten mehr Am 07.12.2011 in Karriere

Mann hält eine Lupe vor sein Gesicht
Marketing & Vertrieb

Wie Sie Kaufsignale im Vertrieb erkennen

Verkäufer übersehen in Verkaufsgesprächen oft, dass der Kunde bereits zum Kauf bereit ist. Die Folge: Die Gespräche ziehen sich unnötig in die Länge. Und häufig entscheidet sich der Kunde wieder um. Deswegen sollten Sie auf Kaufsignale achten. mehr Am 26.10.2011 in Marketing & Vertrieb

Schlüssel zum Erfolg
Marketing & Vertrieb

Hilfreiche Tipps für den Erfolg im Verkauf

Viele Verkäufer fragen sich, wie sie ihre Wirkung und somit ihren Erfolg im Verkauf steigern können. Wir zeigen Ihnen dazu 12 Tipps. mehr Am 23.08.2011 in Marketing & Vertrieb

Rot angekreuztes Umfrageformular
Marketing & Vertrieb

Emotionales Verkaufen: Gute Laune – gutes Geschäft

Sympathie und Vertrauen sind für erfolgreiche Geschäfte unabdingbar. Das weiß jeder Verkäufer. Und doch achten viele in Kundengesprächen zu wenig darauf, dass sie die Kunden auch emotional ansprechen. mehr Am 27.06.2011 in Marketing & Vertrieb

Verkäufer zeigt Leuten ein neues Auto
Mehr verkaufen

Die Erfolgsrezepte der Top-Verkäufer

Wodurch wird ein Verkäufer zum Top-Verkäufer? Ingo Vogel formuliert 7 Erfolgsfaktoren, die Top-Verkäufer von - nur - guten Verkäufern unterscheiden. mehr Am 16.06.2011 in Marketing & Vertrieb

Gehirn
Marketing & Vertrieb

Das Flirten von Kunden mit Mitbewerbern verhindern

Den Kunden haben wir sicher – das denken Verkäufer oft bei Kunden, zu denen eine jahrelange Geschäftsbeziehung besteht. Die Folge: Der Verkäufer zeigt im Kontakt mit dem Stammkunden weniger Elan als im Kontakt mit Neukunden. Das spürt auch der Kunde. Also flirtet er zunehmend mit Mitbewerbern. mehr Am 22.02.2011 in Marketing & Vertrieb

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Marketing & Vertrieb

Warum Sprechpausen im Verkaufsgespräch so wichtig sind

„Kann der nicht mal den Mund halten.“ Das denken Kunden zuweilen im Kontakt mit Verkäufern. Denn pausenlos quasseln sie auf ihr Gegenüber ein. Dabei sind Pausen nicht nur in Verkaufsgesprächen sehr wichtig – zum Luft-holen, Voraus- sowie Nachdenken und Erzielen der gewünschten Wirkung. mehr Am 21.11.2010 in Marketing & Vertrieb

Tipps für eine gelungene und wirkungsvolle Präsentation
Marketing & Vertrieb

Tipps für eine gelungene und wirkungsvolle Präsentation

Warum schlafen die Zuhörer bei manchen Präsentationen ein, während sie bei anderen gebannt an den Lippen des Vortragenden hängen? Eine Ursache hierfür ist: Während manche Präsentierende ihre Zuhörer nur mit Informationen überhäufen, versuchen andere diese auch emotional zu packen. mehr Am 11.10.2010 in Marketing & Vertrieb

Collage von unterschiedlichen Menschen
Marketing & Vertrieb

Emotionales Verkaufen: Die 9 Todsünden im Verkauf

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten erhöhen viele Unternehmen ihre Vertriebsaktivitäten. Also wächst der Druck auf den einzelnen Verkäufer. Denn jeder versucht, ein möglichst großes Stück vom kleiner werdenden Kuchen zu erhaschen. Und wer gewinnt? Der Verkäufer mit der größten emotionalen Kompetenz. mehr Am 11.06.2010 in Marketing & Vertrieb

Emotionale Intelligenz: Werden Sie ein Gefühlsmanager
Karriere

Emotionale Intelligenz: Werden Sie ein Gefühlsmanager

Führungskräfte und Verkäufer müssen „emotional intelligent“ sein. Sie müssen in der Lage sein, die Gefühle anderer Menschen zu verstehen und darauf angemessen reagieren zu können. Doch wie ist dies möglich? Und was bedeutet „angemessen“ reagieren? mehr Am 22.01.2010 in Karriere

Business-Frau, die ihre Arme in die Luft wirft
Marketing & Vertrieb

Wer gut drauf ist, kommt als Verkäufer besser an

Selbst Top-Verkäufer verspüren zuweilen das Gefühl: „Heute habe ich keine Lust“. Oder: „Dazu habe ich ‚null Bock“. In diesem Fall müssen sich Verkäufer selbst motivieren können. Sonst ist der Tag oder das Kundengespräch gelaufen. mehr Am 18.01.2010 in Marketing & Vertrieb

Zwei Geschäftsmänner, die durch Lupe vergrößert werden
Marketing & Vertrieb

Verkaufsgespräch – Der erste Eindruck zählt, der letzte bleibt

In jedem Verkaufsgespräch gibt es zwei Schlüsselmomente, die über den Erfolg entscheiden. Der Erste ist gleich zu Beginn, wenn sich der Kunde ein erstes Bild davon macht, was für ein „Typ“ Sie sind. Und der Zweite ist gegen Ende des Gesprächs, wenn es darum geht, die Früchte des bisherigen Bemühens einzufahren. mehr Am 14.10.2009 in Marketing & Vertrieb

Mehrere Generationen auf Fotos
Marketing & Vertrieb

Verkaufspsychologie – Keine Angst vor dem Abschluss

Worauf zielt jedes Verkaufsgespräch ab? Auf einen Kaufabschluss. Doch wenn die Zeit hierfür reif wäre, zögern viele Verkäufer – aus Angst, der Kunde könnte „Nein“ sagen oder sie als aufdringlich empfinden. Dabei geht das Ja dem Kunden meist einfach über die Lippen – wenn Sie das Verkaufsgespräch richtig strukturieren. mehr Am 30.09.2009 in Marketing & Vertrieb

Wie bekomme ich eine positive Ausstrahlung?
Karriere

Wie bekomme ich eine positive Ausstrahlung?

Innerhalb von wenigen Sekunden einen guten Draht zu Menschen aufbauen – ob beim Erstkontakt mit Kunden, beim Vorstellungsgespräch oder auf Partys. Das gelingt leichter, wenn Sie eine positive Ausstrahlung haben. Und die können Sie trainieren. mehr Am 28.09.2009 in Karriere

Bücher im Regal
Marketing & Vertrieb

Die 7 Erfolgsgeheimnisse der Spitzenverkäufer

Warum hat mein Kollege nach einem Kundenbesuch stets einen Auftrag in der Tasche – und ich nicht? Warum hat mein Mitbewerber um die Ecke abends immer eine volle Ladenkasse, während die Kunden mein Geschäft meist mit leeren Händen verlassen? Solche Fragen stellen sich Verkäufer sowie Fach- und Einzelhändler oft. Verkaufstrainer und Bestseller-Autor Ingo Vogel erläutert, was Spitzenverkäufer von (nur) guten Verkäufern unterscheidet. mehr Am 24.09.2009 in Marketing & Vertrieb

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