Als Vice President Consulting der OTRS Group hilft Andreas Bender gemeinsam mit seinem Team Kunden dabei, den Einsatz ihrer OTRS Software zu optimieren. Sein umfangreiches Wissen über OTRS und seine Projekterfahrung fließen auch in die Produktentwicklung und den Pre-Sales-Support ein. Die in Oberursel ansässige OTRS Group entwickelt und vertreibt Softwarelösungen für strukturierte Prozesse und Kommunikation in Bereichen wie Customer Service, IT Service Management und Security Management. www.otrs.com/de/home/